高端地产市场的发展,把英式管家这一职业正式嫁接到中国,是否有点水土不服?

“安东尼”在中国

来源:2006年4月增刊  |  作者:《环球企业家》赵聪慧  |  阅读:

高端地产市场的发展,把英式管家这一职业正式嫁接到中国,是否有点水土不服?

二战期间,在英国达灵顿山庄的宴会厅里,身着黑色燕尾服、手戴白色手套的安东尼·霍普金斯用尺子测量餐具与餐桌之间的距离——在《去日留痕》一片中,这位言行刻板的英国贵族管家给东方观众留下了忠诚、高贵的深刻印象。 

半个多世纪后的2001年,北京和乔丽晶公寓从500多位报名者中选派出6位管家到荷兰国际管家学院(International Butler Academy)深造,将英式管家这一职业正式嫁接到中国。 

荷兰国际管家学院始建于1695年,院址曾是荷兰皇室出猎暂住的行宫,当今荷兰女皇的祖母生前一直居住在此。这里为来自全球的学员提供如下培训项目:急救训练、枪支保管训练、正式礼仪训练、雪茄的收藏与保养、酒的鉴别和品尝、插花及家居饰品的保养、团队服务演练、人事组织构架等等,几乎涵盖了生活各个方面的技能。甚至,一个称职的英式管家需要记住两个月前宴请宾朋的菜谱,以及客人对某类菜品过敏之类的细节。 

在国外,英式管家经过专业训练或世袭,拥有着极高的地位和待遇,年薪平均在80至100万元人民币。他们受聘于世袭贵族和亿万富翁,手下管理着一支包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆等数十名人员在内的家庭服务队伍。 

通过聘请专业管家,处在雏形阶段的中国上流阶层得以迅速贴近西方标准的品质生活。目前,北京、上海等地价值数千万的独栋超豪华别墅中一般都有驻家式管家。 

不过,鉴于文化与习俗之不同,中国雇主对管家的要求并不苛刻。第一太平戴维斯董事长邹锦标告诉记者,中国目前的亿万富翁和企业家大多从平民阶层打拼出来,对传统英式贵族的礼仪并不过多计较。具体来说,这一群体对细致入微且全权负责式管家的需求日益转化为对快速、便捷、专业化的追求,形式和服务内容更灵活的美式管家应运而生。同时,结合我国文化传统和生活习惯,有中国特色的管家服务模式正在形成。 

目前来看,英式管家已经在事实上形成了对中国管家行业的启蒙。

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