RIGO的简约法则

在难以调头的大船上继续拧螺丝，还是自己掌舵自由冲浪？2008年，移动互联网浪潮刚起，朱印即开始思考这一问题。这一次，他有些迫不及待了。

2004年，朱印成为微软中国首位视觉设计师，参与创建微软亚洲设计中心并担任设计主管。在旁观者看来，朱堪称年轻有为—他曾多次参与微软核心产品的用户体验设计，包括Windows Vista、Windows Office、MSN、Surface、Windows Phone等等。

不过，朱印却并不满足，他希望自己的设计理念能影响更多的人，然而，时不待我，朱最终选择辞职。

体验设计

5年的微软从业经历令朱印获益良多。2008年底，用户体验设计公司Rigo design注册成立，朱印的新头衔则改为Rigo design创始人兼设计总监。开张不久，朱印即应邀为联想消费类品牌IdeaPad设计品牌DNA。

联想的需求非常明确—为IdeaPad构建其品牌DNA。联想笔记本共分两条产品线，一个是面向高端商务、办公人群的ThinkPad，其脱胎于IBM，黑色识别色、键盘小红点等辨识体系已令其品牌DNA足够丰满。另一个则是主打生活化，羽翼未丰的消费类品牌Idea Pad。

但除了花费数百万设计LOGO之外，初出茅庐的Idea Pad并无太多品牌故事。联想则希望朱能够为Idea Pad找到“故事”，并提炼出产品性格。

“任何产品都有自己的产品性格，这种东西说起来很虚，但是所有产品都必须回答的问题。以前的产品和企业很少关注这些，但现在不得不直面这个问题，原因很简单—竞争在加剧。”朱印对《环球企业家》说。

所谓的产品性格、品牌DNA可简称为“什么令我们与众不同？”RIGO首先对IdeaPad的品牌内涵进行提炼概括。首先是赋予其新鲜活力，与生活化元素建立联系，RIGO将其意化为”简单的、有夕阳下湖面波光粼粼感觉的品牌”。根据这一要求，RIGO随后为IdeaPad找到4种关键色——蓝色、绿色、灰白色、纯黄。蓝色象征科技感，也是联想的代表色，而绿色则轻松自然，灰白色则简单直接，纯黄色则凸显活力。

上述工作完成后，朱印则利用图像将上述元素具化出来。RIGO找到浪潮、湖面、水滴等具有关键色的图，并针对这些具象画面有针对性的抽象提取，最终为IdeaPad提炼出“四叶草”创意。彼时，联想重启移动互联战略，而“四叶草”创意则顺理成章的成为联想首款安卓智能手机乐phone的手机界面DNA。

除了视觉方面的提炼，品牌DNA还将在后续的产品设计中得以展现。譬如IdaePad笔记本产品程序被激活之后，即有蓝色浪潮与水滴所组成的虚拟抽象画，波光粼粼的湖面则最终成为音乐播放时的光效动画。而四叶草的解锁码则成为乐phone手机界面的一部分，当播放音乐时它变身为音乐播放条，充电时则变身虚拟电池棒。朱印将上述设计称之为“体验的all in one ”。“体验设计需要从概念到视觉，再到设计与产品体验的一系列构架。”朱印说。

“四叶草”的设计最终成为联想乐Phone系列产品的点睛之笔，这一设计亦沿用在联想众多手机之中。“不能光有一个理念，你需要将这一理念放在每个界面、每项功能的实现过程中去。好的品牌都希望用户的整个使用过程都在其理念之下”。

简约法则

联想IdeaPad DNA的成功得益于客户需求明确。不过，朱印与其RIGO团队亦时常遭遇没有任何确切需求的客户，例如金山网络。

2012年初，金山网络CEO傅盛在董事会上提出涉足浏览器的构想，这一构想获得认可颇为周折。获批之后，傅盛迅速便找到RIGO，其想法很简单—做一款与众不同的“猎豹浏览器”。双方合作方式则十分简单，视觉与品牌定位、交互构架、软件构架均由RIGO负责，金山网络仅负责功能实现。

经过缜密的产品调研后，朱印提出传统浏览器功能过于繁冗，极少能在简单、简洁的基础为用户提供满意服务。这与傅盛的设想不谋而合，傅亦希望金山网络能成为“创新破坏者”。

在“破坏者”的要求下，RIGO得以在猎豹浏览器上打破常规。例如多数浏览器的页面均有搜索功能，但该功能使用率仅10%，RIGO最终将其简化。多数浏览器的历史记录采用列表方式，而猎豹则选用日历方式呈现。

为了推广猎豹浏览器，RIGO甚至制作了一段十分炫酷的操作视频指南。目的在于告诉用户操作从何处发生，如何发生。“好的动画就像人的肢体语言一样，它能通过交互、视觉、动态等设计语言让用户体验与感知，能让用户体验到它的温度。”朱印说。

猎豹浏览器的大获成功令RIGO顺利成章地接到金山电池医生、手机毒霸等更多合同。其中，手机毒霸则是朱印最喜欢的一款产品。设计之初，朱印最爱问的问题是：“杀毒究竟为什么？”PC时代的杀毒软件拥有各种繁冗功能，很多功能用户根本不清楚是什么，但软件却经常弹窗，或称用户C盘空间太小，或称其开启速度太慢，诸如此类，不一而足。朱印认为这种“替用户分忧”的糟糕设计最终造成了用户的心理恐慌—我买了这台电脑，但实际上却是软件公司在支配。

基于这种认识，朱印与傅盛很快达成共识—产品设计要足够简单、足够简洁、足够安静。RIGO研究市场后发现用户的核心需求只有两点：隐私和广告。所以手机毒霸其产品页面只有两个按钮：禁止广告、查隐私。如此行事的目的在于杜绝过多的操作。为了追求简洁界面，手机毒霸主打色为蓝色，而非金山网络的主打色橙色。

上述成功为RIGO带来另一个著名客户：小米。事实上，2009年，RIGO曾在北京五道口财智国际大厦办公，该地距离小米很近。朱印亦经常到小米公司找其创始人雷军、黎万强等人聊天。不过，两者的合作要到2012年才开始。

2012年8月16日，雷军在小米2手机发布会上邀请RIGO为其MIUI设计定制主题。其后，小米MIUI V5系统的视觉与交互、小米盒子的系统设计均有RIGO的影子。朱印认为传统设计公司仅负责视觉，而RIGO则应该充当企业产品的外包团队。

这要求RIGO团队不仅需具备视觉经验，亦要有产品经理思维。譬如在小米盒子的推荐系统设计中，用户若看成龙电影，是推荐其他成龙电影，还是放一些其他网友也曾经看过的片子？这一问题看似简单，但实际上前者按照演员或导演推荐电影强调的是历史与数据分类，而后者则强调兴趣分组实则为社交。

在朱印看来，移动互联的很多产品均是虚拟产品，仅在屏幕中出现，但交互设计则需将虚拟产品与品牌融合。以往品牌是通过实实在在的产品体现，而现在则需要用户在整个使用过程中“被感知”。上述产品感、设计感的体验需要“出口”—其出口即是产品与品牌DNA的具象化。

在朱印眼中，诸多产品在“出口”方面有过经典设计，其典型案例如微信最早版本安装后的产品操作动画，腾讯手机管家释放资源的“小卫星”等等。不过，糟糕的是现在越来越多的APP设计者正“南辕北辙”—一些软件为凸显设计感会做许多操作动画，一个简单的APP程序却放六七页的动画操作片，实际上，85%的用户均会无视跳过。“这就是不克制、设计过度。未来设计师、交互设计会越来越重要。这一浪潮才刚刚开始。”朱印对《环球企业家》说。