归根结底,抓住消费者的核心仍然要靠出色的产品或服务。

好产品胜过一切

来源:环球企业家  |  作者:仇勇  |  阅读:

当1974年的乔布斯成为雅达利(Atari)公司最早的50名员工之一后,他深深地被这家公司的管理风格和产品风格所吸引。这家游戏公司所开发的游戏没有使用手册,简单到即便是一个喝醉酒的初学者也能很快上手。《星际迷航》游戏仅有的说明只是:1,投入硬币;2,躲开克林贡人。

这个故事你可以在《乔布斯传》第48页读到。这种简单到无需用户思考的产品体验方式,以后成为乔布斯设计苹果系列产品的重要原则:至繁归于至简。

乔布斯的方法论在中国甚至全球商界都已成一门显学,如何成为乔布斯?需要回到商业的原点——归根结底,抓住消费者的核心仍然要靠出色的产品或服务。当中国商界都在大谈战略、布局、投资、IPO之际,我们希望发掘和鼓励更多企业家和创业者先成为一名出色的产品经理。在本期封面故事《中国最好的产品经理100人》专辑里(在第12页),我们梳理了在互联网/移动互联网以及其它行业里打造出不错产品的100位创新者,他们正在改变着我们生活的方方面面,也在试图改变世 界。

究竟什么是好的产品?100位产品经理可能有100个答案,不过归结起来,无非是下几 点:

一,洞察消费者需求。关键词是:移动、时间和个性化。好的产品必须抓住消费者移动的生活方式变化,卡夫就做得不错,推出单个饼干的奥利奥包装以满足消费者随时随地移动的需求。另外,时间对消费者来说权重越来越高,消费者不愿等待,越来越不耐烦。个性化趋势,也让以兴趣为主题重新对消费者进行分类并聚合成为可能。

二,简单易用这么重要!你能否做到让你的产品如街头游戏机那样,让消费者迅速上手?

三,消费者是理性而聪明的。许多传统业务模式都建立在信息不对称的前提下,厂商往往依靠对功能天花乱坠的吹嘘来忽悠消费者,互联网改变了这一切。他们的选择越来越理性而聪明,但是,这不意味着你能把消费者假设为工程师那样,充满对产品说明书的热爱,而要让“小白”一样的消费者得到出色的产品体验。

四,回归自然,回归本能。自然往往和人的本性相关,简单而自然的体验人人都会用,并且因为“自然”,而“自然而然”地去用它。正如苹果的滑锁设计、微信的摇一摇功能那样,它符合了人类最自然的本能动作。

许多人赞叹乔布斯对产品的出色直觉,这种对产品的直觉、对消费者需求的精准把握如何练就?腾讯副总裁、微信“产品经理”张小龙说得好——不要突然幻想自己获得了一种使用“自然原则”的能力,没有任何人有天生的可重复的直觉来立即成为一个领域的专业人员。但是,如果经过一万小时的有意识的朝某个方向的训练,并且是极为理性的思维和实践训练,有助于形成一种对同类事物的识别模式,这种模式形成直觉。

现在,请和中国最好的100位产品经理们,一起投入这创新的洪流吧!

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