一战成名

趋势科技首席执行官陈怡桦已经在反计算机病毒前线浸淫了整整19年。在这位端庄优雅的台湾女性自己看来，从事反计算机病毒这一行业是一件非常刺激的事情，就像救火队队长一样不仅能够在第一时间给别人带来帮助，同时也让自己获得了无与伦比的满足感。

尤其是遇到病毒爆发的危机事件，陈怡桦就会本能地兴奋，因为她知道，对于反病毒公司而言，这是一个巨大的风险，当然，更是一个一战成名的机会。

但这位喜欢接受挑战的“救火队队长”最初的梦想是要成为一名文学家。1988年，哲学系毕业的陈怡桦在美国德州拿了国际惯例和信息管理双料硕士，之后回到中国台湾从事了一段时间的报社体育记者、编辑等工作。次年，在姐姐陈怡蓁和姐夫张明正力邀下，陈怡桦和丈夫新浪网创始人、联席董事长姜丰年参与创立了台湾趋势科技，原本与世无争的陈怡桦“临危受命”打入了反病毒的天地。

正如趋势科技董事长张明正一直所评价的，陈怡桦是一名“奇女子”，因为除了曾经在Acer担任过一段时间的产品经理之外，陈怡桦再也没有任何从事高科技的经验，然而，她却出人意料地通过自学成为了领导公司技术创新的首席技术官。

在陈怡桦的领导下，趋势科技开发出了多款先进产品、技术与战略，显著改进了安全环境。不仅推动了从桌面安全到完善的网络保护的变迁，还推出了针对网关、电子邮件系统和文件服务器的业界第一款集中杀毒解决方案，并且在自动病毒监测和病毒移除领域不断推陈出新。

从2005年元旦开始，即使陈怡桦的角色由首席技术官变成了首席执行官，她在趋势仍然是技术方面的领头羊，带领趋势的全球工程师研发新的防毒软件。她始终坚持，不断的技术创新是反计算机病毒公司的灵魂，而在管理上，她始终坚持将技术关怀放在首位。

趋势科技总部位于日本东京和美国硅谷，目前在32个国家和地区设有分公司。作为CEO，陈怡桦工作的大部分时间都在“周游世界”，可是，她乐观地将之称为“弹性工作制”

因为世界各地时差的关系，我的工作时间经常会变得无序。举个例子，我经常要在晚上开电话会议，对此，我的小儿子在一次学校的作文中就写道：“我妈妈的工作就是经常在半夜和不同的男人打电话。”尽管如此，我已经学会了如何去掌握自己的工作时间，把工作时间安排得尽量有序，同时又保持其弹性。通常情况下，我每个季度都要去中国台湾和日本，还要经常飞去德国、法国、英国的一些技术中心，所以，我很难得会有连续两个礼拜不出差，呆在美国的加州，我目前全家定居在那儿。除非是要办去一些国家的签证，不得不等上两个礼拜。

如果不出差，我早上6点起床，送孩子上学，7点到家收邮件，7点到9点边看CNN边做运动，然后去办公室。

下午5点，我会让自己准时下班，回家做饭，也算给自己一个休息，因为时差的关系，我必须在晚上8点开始每天第二阶段的工作，因为那个时候，亚洲的分公司开始上班了。然后11点之前睡觉。

如果出差的话，那么除了在飞机上的时间和睡觉的时间，其余的时间都必须保持工作状态，哪怕是午饭和晚饭时间都要用足了，通常是用来和分公司的管理层一起用餐，多增加沟通。

如何在日常的工作时间中，培养战斗的精神，是陈怡桦平时主要考虑的问题

 趋势科技的企业文化就是一种战斗的精神，其实防毒就是一项非常被动的工作，不仅是我，公司的所有员工都必须去适应这样的“弹性工作制”，因为什么时候什么地方会出现病毒，没有人能够预测到危险，只能保持自身的高度警惕性和时刻充沛的工作状态。

另外，防毒是一种服务，提供让客户满意的服务，是任何一家公司成功的关键点，对于趋势科技来说，也是如此。我还记得在趋势科技刚起步的时候，曾经大面积爆发过一个叫“I LOVE YOU”的病毒，当时，病毒刚爆发的那天，我们美国的团队三更半夜来到公司加班，为的就是要研究下一个上班的国家在哪里，有没有我们的客户，我们要赶在他们去公司开电脑之前通知到他们。与此同时，我们还要连夜研究如何给那些已经开了电脑中毒的客户一个杀毒方案。更紧张的是，我们还要抽出人手去配合FBI的调查，分析病毒的发源地。在这件事情上，我们成功的进行了应对，客户对我们非常满意，此后一战成名。

不惩罚错误，只吸取教训——这是陈怡桦的管理基本原则

当然，也不是所有的危机我们都能够应付得很完美，也会有一些失误，但是对我来讲，我从来不会去惩罚错误，在每一个项目结束之后我们都会进行总结，希望整个公司都能够从错误中学到更多的教训。而且我也希望每一个员工都能够勇敢地去面对错误，接受改变，从错误中进行创新。

作为一个女性CEO，陈怡桦觉得自己的管理方式倾向于比较柔软，所谓“以柔克刚”

我在公司的管理层上也进行了创新，特别设立了一个高层管理团队，这个团队里的近10位高层分别来自世界各国，光是从语言上来看就有8种，所以我们都是把英语作为工作语言进行沟通。比如说CFO就来自印度，以前在日本做过证券分析师，而且这些高层全都是男性，有人可能觉得，我一个女性去管理这么多男性，会不会难以驾驭？

但是对我而言，我不要去“驾驭”，我喜欢用倾听的方式进行沟通。在每周一下午3点我和这个高层管理团队都会召开一个电话会议，在会议中我尽量让每个人的意见浮现，只要每个人的理由充分，我就会对他的意见进行支持。另外，作为CEO，我只负责把公司的目标制定清楚，至于如何去达到这个目标，我不会告诉或者要求大家。