时尚大牌们渐渐青睐上“手机”这一新型阵地，消费者或将体会到在手机上购买奢侈品的乐趣
奢侈品网购：“移动”起来
“我们明年年中也会做一些技术转让的工作来介入中国移动商务的市场。”中国第一家具有国际背景的奢侈品购物网站魅力惠中国区CEO Thibault Villet 先生一边接受采访，一边抚弄着手中的手机，展示国外目前最知名的几家奢侈品购物网站。他说，“终端移动的商务也会成为奢侈品电子商务的一种新趋势。我们已经在日本看到许多成功的模式，但和在中国还不那么普及的情形一样，目前魅力惠已经在日本推出了手机购物平台，我们每年有近3成的业务成交额来自手机购物平台。我相信未来几年中，奢侈品的移动电子商务模式在中国也会很流行。”
和Thibault Villet先生持有相同观点的，还有来自迪拜的Ilham Abbas女士，El Ilhaam集团总裁兼首席执行官。现在，她正忙于筹备推出集团旗下购物门户网站，同时，打造一个集合社交媒体、网络销售平台及手机电子商务于一身的“流动购物中心”。“我们将在明年1月推出中文版奢侈品购物网站，随后将推出与购物网站相匹配的手机购物平台。”Ilham Abbas女士说，“亚洲人热衷于追捧新的科技和通讯工具，同时，中国人将成为未来几年中奢侈品消费量最大的族群，我有必要让自己走得更快一些。”
11月26日，阿玛尼集团在中国正式推出电子商务网站，主要针对其Emporio Armani品牌。同时，业内人士指出，该集团可能还将在日后推出针对手机用户的移动电子商务平台。
此外，已经在中国落地两年的时尚大牌购物网站唯品会CEO洪晓波近日也对媒体表示，计划明年初推出新的手机电子商务平台。
在关于时尚大牌的购物渠道中，移动电子商务正在崛起。这基于移动电子商务日益增长的消费者人群：中国电子商务研究中心发布的《2010年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到今年上半年，中国移动电子商务实物交易规模达到13亿元，用户规模已达到5531.5万。据艾瑞咨询预计，2012年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。当手机与时尚大牌相遇，它将激发出一种新型的移动时尚商城。
【瓶颈的突破】
去过一两年，香奈儿、Dolce & Gabbana 、Fendi 都相继推出了手机应用软件，消费者不仅可以在苹果手机上查阅品牌实体门店的详细地址和相关资讯，还可以在手机上看到该品牌最新的时装发布。手机与奢侈品的联系越来越密切。其实，在国内，手机购物网站早于2006年便初试啼声，使用手机上网的用户也可以拜访奢侈品购物网站。但一直以来，移动电子商务却让奢侈品牌望而却步。
一方面，时尚大牌们渐渐青睐上“手机”这一新型阵地，另一方面却迟迟不敢把自己的商城搬上这个流动之家。这其中有很多顾虑。“手机支付和物流，曾经是限制移动电子商务平台发展的重要问题。”Thibault Villet认为，“和国外消费者喜欢用信用卡直接支付的情形不同，过去在中国，80%的电子商务都在‘一手交钱一手交货’的情况下完成。而长时间以来，中国手机用户都不是实名用户，送货方运抵时可能联系不上购物人。但这种情况正在改变：支付宝推出了手机支付业务、许多银行推出了电话银行或者手机支付渠道。手机支付的问题解决了，我们自然也就可以放心地推广移动购物平台。”
除了各商业银行正在抓紧推出具备手机支付功能的银行卡，一些第三方支付企业如支付宝、paypal、手付通等也正着手配合手机购物推出各种便利的支付方式。“移动电子商务的瓶颈在于手机支付方式的便捷性和安全性问题。随着手机实名制日益普遍和横亘在移动购物领域的支付瓶颈不断被打破，移动购物即将迎来规模发展的拐点。”Ilham Abbas说，“让我了解到目前中国的知名网络购物平台‘淘宝’的手机客户端已经可以运行在iPhone和Android平台上了。中国移动也推出了手机支付业务。‘手机钱包’功能正在不断完善。”
手机购物早在几年前出现时，都是基于WAP网站形式。由于受到上网速度的限制，它只是“网络平台”的精简版。其他应用功能的缺失，使“手机购物”成为一个噱头而缺乏真正意义。“3G网络越来越普遍的运用，将使手机购物平台成为真正的‘商城’，而不仅仅是几页简单的购物页面。” 已经开始用手机购买时尚品牌的杨杰，是一家跨国机械企业的中层管理人员。他刚刚从手机网站上“斩获”一条价值近200美元的巴宝莉羊毛围巾。Ilham Abbas也表示，“如果中国目前还停留在2G时代，我就无法推出手机购物平台。因为这个平台上要有专门的服务团队，提供在线‘时尚咨询’服务；购买者们也要能在这个网站中分享购物心得。这需要一个强大的服务网络支持。”
【优于“网购”】
手机购物的乐趣可能会比网络购物的乐趣更多。“目前针对移动购物开发的手机应用程序很多，例如，用户可以下载一个“试衣间”软件。该软件可以直接虚拟出人体进行试穿，十分实用和有乐趣。”杨杰说。
“比如Fendi的发布会，场外顾客可以一边欣赏手机播放的时装秀，一边通过手机预订当季最新潮的产品。”英国奢侈品协会副主席Guy Salter这样描绘未来消费者使用奢侈品移动购物平台的情境。“我有很多奢侈品高管朋友，他们正准备把各自的品牌在ipad和iPhone上来进行整合营销。”Guy Salter说，“通过ipad或者iPhone购买将比在网络上或实体店购买更加便利。”
而对Ilham Abbas来说，有了3G高速网络的支持，她还打算通过手机平台的视频内容，独家展现类如市场寻宝之旅这样的情境，帮助消费者知道自己所心仪物品的来源，及其背后故事。在Ilham Abbas的计划里，购物者可以通过手机随时对这些视频故事发表意见，其他的消费者还可以随时针对他们的发言进行回复，就如同手机微博一样。在她看来，这样的购物体验，可比网络购物有趣多了。
文章来源：21世纪经济报道 点击 原文链接