大陆脚逛台湾

自从台湾在2008年对中国大陆的旅行团开放以来，许多热情高涨的游客迫不及待地穿越海峡前来旅行。但是并非皆大欢喜，因为部分台湾酒店业并未从日益变暖的两岸关系中获益良多。其中一个主要原因在于，当地旅行团运营商牢牢把控着内地游客路线上的酒店、餐馆、景点及纪念品商店。但是，得益于6月28日最新签署的协议，内地游客现在可以自行前往台湾旅游。这就为台湾服务行业提供了更多的机会。

但是对于岛上的许多服务行业而言，想要拉拢中国游客并不像他们想象的那么容易或那么快，无论是高档酒店还是海鲜排档，以及茶叶供应商。到目前为止，只有5,000名大陆散客根据协议实现了自助游，远未达到台湾政府预期的每天500名游客的名额需求。

尽管如此，政府仍然乐观的认为，旅游业将会很快回暖，据国家移民署统计，正在申请赴台旅游的散客人数已达8,440人。对于许多内地游客而言，这种吸引力是显而易见的。“就像我们现在去全球其他国家一样，因为对我们已经没有任何限制，”中年商人赖正义(音译)热情地说道，他是第一批赴台自助游的内地散客之一，他从厦门搭乘飞机启程，飞越150公里的台湾海峡，经1个小时直航抵达台北。

诸如赖正义这样的游客，以及来自内地的学生和疗养的游客，将成为台湾经济的重要部分，而台湾经济目前过度依赖于周期性很强的制造业，依靠制造业来推动国内生产总值的增长，汇丰银行大中华区经济学家郭浩庄(Donna Kwok)在去年春天发表的一份报告中指出。根据报告，“近1/5的台湾工人受雇于零售和批发行业，另有40%受雇于其他服务生产行业，随着更多(更独立的)内地游客的到来，将会给上述行业带来大幅推动。”这样的推动已经迟迟未到了。

希望你也在此吗？

20世纪40年代，蒋介石率国民党军队退逃至台湾，自此，台湾政府禁止中国大陆的多数游客赴台旅游，他们担心这些游客会逾期停留，并在较为富裕的岛上寻找工作，或在逗留期间为中国政府进行间谍活动。但是在2008年，台湾政府开始允许内地旅行团赴台旅游，作为激励服务行业的一种手段，因为岛内服务业正在困境中挣扎。但是，加上当地日益严重的通货膨胀和停滞不前的工资等原因，海外游客的兴趣不大。之后又赶上全球金融危机期间消费者的消费回落。即使到今天，上个世纪的老问题仍然存在。另外，尽管双方的语言和文化都是相通的，台湾本地人和大陆内地人之间偶尔也会发生紧张关系。

中央政府一直鼓励旅游业的发展，旨在显示如此有助台湾岛内经济，也是对最终达成政治统一的一种激励。这也是今年北京和台北之间签署新的经济合作框架协议的要点所在，根据此项协议，将对500多种台湾制造的商品取消关税，同时开放包括银行业在内的11个服务行业。

据汇丰银行的统计，2010年，赴台旅游的内地游客数量超过了来自日本、香港、美国、欧洲和韩国的游客，占到游客总数的22%，成为最大的游客群体。来自中国的游客比2004年增加了9倍之多，其中将近一半的增幅发生在2008年之后，即允许内地游客直接赴台旅游，不再需要从第三国借道进入台湾。

老一代中国人组团赴台旅游，他们最感兴趣的是可以前往原本禁止进入的岛上旅游，据政府统计数字显示，从2008年到今年6月，大陆赴台旅游人数已逾234万人，为服务行业带来了38亿美元的收入。但是多数旅行团的游览路线和景点都是一成不变的，例如日月潭、台北故宫博物馆的中国艺术、以及在中部高山地区观看日出。观光巴士总是将旅行团带往相同的餐馆，以及中档经济型酒店，有时还远离主要景点，使得游客几乎没有自由活动时间。

离开常规路线

因此，这次试点允许来自北京、上海和厦门这三个富裕城市的中国游客赴台自助游，此举受到了很多人的欢迎。“旅游业可以说是台湾服务业经济的重要催化剂，”巴克莱资本区域经济师梁维和(Wai Ho Leong)在最近一份报告中写道，“旅游消费的复苏可以带动房地产和消费的持久良性循环，”同时创造更多的就业机会。

新的通行证每人价格为600台币(94美元)，其价格根据旅行团的规模而异，和团队通行证一样，最长期限为15天。要想申请通行证，申请人必须年满18岁并证明个人资产至少50万台币。汇丰银行预计，今年台湾向散客开放政策将会使内地赴台游客增加至少80%。

此外，中国的散客将会比团队游客更具冒险性，而且消费水平更高。散客们“想要做更多的事，他们会去小村镇深度游，”例如，他们会需要个人导游和交通，绿色旅行社副主任沈亚清(音译)说道，这是一家总部设在台北的旅行社，目前为内地游客提供私人服务。

离开常规路线之后，厦门的赖先生选择下榻在涵碧楼，这是日月潭景区最高档的酒店，房费为每晚15,500台币起，自从6月28日以来，涵碧楼已经接待了大约50位内地散客，多数是高端消费者，例如政府高级官员，酒店总经理Joe Tsang说道。酒店计划在明年接待更多宾客，他说道，1月份台湾的总统大选期间可能会有小幅下降，因为中国政府不鼓励其公民太过接近台湾政治活动。截至目前，新的宾客已经帮助“提升了日月潭地区的经济”。

台湾官员表示，经济增长应当延伸至岛内的其他商贾。在6月份的新闻发布会上，台湾内阁主管中国大陆政策的最高官员赖幸媛表示，内地游客将其80%的旅行预算花费在购物上面，而欧美游客为20%。据预计，内地散客日均消费245美元，她说道，每年产生3.15亿美元至6.75亿美元的收入。“我们希望扩大现有的政策，将其延伸至台湾社会基层，”赖说道。

分析师对此表示乐观。新加坡星展银行经济师马泰英（Ma Tieying）指出，散客每年可以产生6.16亿美元的收入，今年内地团队和散客带来的旅游收入为1000亿台币。

越来越冒险

内地游客的增加为各类台湾企业带来了生意，酒店业就是其中之一，台湾旅游局的陈昌华（Chen Chiong-hua）表示。在未来两年内，酒店经营者将投资800亿台币来提供大约16,000间新客房，期间将会有182,000个内地散客前来入住，她说道。

今天，在台北注册的酒店有363间，与2006年第一个日本旅行团和其他国家旅行团到来时相比，增长幅度不是很大，当时的酒店数量为339间。分析人士认为有更多的潜在需求，包括四星级和五星级的酒店。“事实上，台湾的高档酒店数量不足，因此这对酒店费率是有积极意义的，”总部设在台北的元大投资顾问公司台湾研究中心主管约翰·布雷贝克(John Brebeck)说道。“如果每年中国游客达到400万人，每间酒店都会客满。”

开发商并未错过这些增长前景带来的机会。本地公司远雄集团就是其中之一，该集团正在台北建设精品连锁酒店，与此同时，Tango连锁店正在计划在明年左右将旗下四间酒店进行扩张。总部设在香港的文华东方酒店集团预计，等到明年集团在台北的300间客房的酒店开张之际，内地游客将构成规模可观的旅游客户。

内地购物人群还将前来商场购买奢侈品，这些商品要么在内地价格更高，要么这里的赝品比内地要少，因此，岛内大型零售商可能由此获益，例如太平洋崇光、三越百货和大远百购物中心。“价格将是一大因素，台湾货可能比较可靠，不太会有山寨货的风险，”台北的台湾宝华综合经济研究院院长梁国源说道。“[内地人]多数会在都市花钱，购买奢侈品甚至是国际品牌，也许会购买手表和珠宝。”

起初，旅游局的陈预测，独立散客将在台北、高雄和台中等大城市停留购物。在对全岛逐渐熟悉之后，她预计这些客人将会深入古镇、露天市场和传统艺术，包括游览煤矿小镇平溪的鹅卵石街道，以及内湾的客家主题街区。随着内地游客享用当地美食，各种档次的餐厅也将迎来更多生意，这些美食与他们家乡的相似，但是烹制方法有所不同。

散客潮

台湾酒店业需要让中国的散客成为回头客。最近大陆到台湾直航班次的增加对此有所帮助，从每月的370班次增加至558班次。但是，除了直航便利之外，还需要做很多工作才能让台湾保持吸引力，一些当地人说道。

毫无疑问，岛内面临激烈的竞争。自2003年以来，内地游客纷纷前往邻近的香港旅游，主要是购物。那里旅游更加便捷，香港目前最大的旅游团是来自内地的。2009年，人均消费6,600港元(847美元)，占到香港旅游业的65%，汇丰银行的研究报告指出。

对内地游客具有吸引力的还有那些具有异国风情的目的地，例如东南亚国家，这些国家的签证比台湾要方便，台北市旅行商业同业公会常设监事Anthony Liao说道。他指出，另一项威胁在于，大陆旅行社从散客身上赚的钱比旅行团要少。“旅行社的利润不高，因为机票和酒店房费的统计方法是不一样的，”Liao说道，“所以可能是这个原因，旅行社劝说散客加入旅行团。”

但是，台湾拥有很多其他旅游目的地所没有的项目，比如高品质的疗养服务，方便获取而且价格相对实惠。中国和台湾在12月签署了一项医疗协议，这对于中国的疗养型游客是好消息，因为他们可以在岛内寻找疗养胜地，这里的疗养设施优于内地。台湾允许患者入住医院并在出院时候结账，而且对于未保险人士的诊疗咨询费在15美元到30美元之间，每周可以进行诊断。

文化紧张局势可能会使内地散客深入台湾腹地旅游时，商家可能会对游客讨价还价的行为反应过度。一如他们在内地所做的，“你会看到一些偶发性的事件发生”，导致各种各样的交易无法达成，位于台北的中国文化大学政治学者乔治·蔡(George Tsai)说道。但是和其他人一样，蔡认为此种问题并不严重。

由于他们的文化相似性，厦门大学台湾研究院院长助理李鹏补充道，“台湾将给内地游客留下深刻印象，他们不会感觉是在外国旅游。”如果管理得当，他认为这种相似度会给新的游客和接待方带来裨益。