不信唯快不破 Evernote“慢生意经”在中国能行么

进入中国一周年，Evernote收获了400万的个人用户。而2008年成立的Evernote全球用户有6000万，估值达到10亿美元。

在中国建立了服务器之后，5月7日，在2013年全球移动互联网大会（GMIC）上，印象笔记推出了企业版。Evernote全球CEO 菲尔·利宾在主题演讲中表示，中小型知识企业是蓝海市场，有不少需求。

企业版的推出增加了印象笔记在中国潜在的收费人群。此前，印象笔记在中国的付费用户约为16万。并且，企业版也检验了Evernote的本土化效果。

印象笔记的中国同行们在紧盯个人云笔记市场的同时，也开始尝试企业级市场。据有道云笔记负责人蒋炜航介绍，目前，有道云笔记与企业邮件服务商Coremail合作，希望借机探路企业级市场。

一位云笔记行业的从业人员告诉记者，“与当初企业级邮箱孵化很长一段时间一样，中小企业对云笔记的需求还处于培育阶段。”

延伸记录的边界

打开印象笔记百宝箱，可以看到诸如彭博商业周刊中文版、UC浏览器、飞信、豆果美食等App，用户点击图标下载。这有些像一个简易版的App Store。对印象笔记来说，既可以推广一些App，也希望用户将使用过程中的有用信息快速保存到印象笔记。

有着“人类第二大脑”想法的印象笔记，正借着那些在中国有较多下载量的应用来扩展边界。

今年1月，印象笔记与微信达成战略合作，微信中的聊天记录都可以一键保存到印象笔记中。“微信不仅是聊天工具，而且里面还有很多重要的，值得保存的信息。”Evemote中国区总经理谷懿告诉记者，与微信团队接触一周后，双方就达成了合作意向。这是Evernote第一次在全球与移动终端上的IM进行合作，之后是韩国的Kaokaotalk。

据谷懿介绍，目前，有1％的中国用户打通了微信平台上的“我的印象笔记”，这一数字还在增长。

除了与外围合作拓展“渠道”外，Evernote还推出了人脉、食记、阅读等针对细分领域的内容记录，以增加丰富度。

一位云笔记行业从业人员告诉记者，Evernote的人脉并不好用，因为中国人的人脉习惯并不是这样。再加上没有主动推广，用户量不多。“市场上有经纬名片通，名片全能王等非常好用的名片存储产品，人脉并没有优势。”

而食记也并未收获已有的效果。“中国人看到好吃的，是想将其在微博上分享出来，而不是记录下来。食记这一产品不太符合用户习惯。”这位云笔记行业从业人员分析道。

企业版也是Evernote延伸的一个重要方式。互联网信息海量下，那些有价值的信息往往容易被淹没，对建筑、广告、法律等知识密集型行业来说，带有记录功能的工具非常必要。除了这几个行业，Evernote企业版还提供了日历排期，协同工作等功能来满足餐饮，设计，制造业等行业的需求。

据了解，Evernote企业版，每个人每月收费60元，一年是668元。一位多年研究企业级软件的行业人士告诉记者，中国的中小企业已经有不少免费的生产排期，企业协同、OA、ERP等应用服务使用，收费的Evernote很可能会遇冷。

对于Evernote的种种开放尝试，蒋炜航认为，“这是开放平台策略，是云笔记的趋势。”接入外部的第三方应用，既能够丰富自身的产品，也能加强与其他产品的粘性。有道云笔记也接入了一些网易APP与客户端，打通信息的渠道。

慢生意

进入中国一年，Evernote的用户量从零增长到400万。在中国智能手机用户每年增长翻番快速的阶段，这一数量并不足为奇。

前文的云笔记从业人员告诉记者，Evernote比国内的云笔记产品早两三年，在产品功能、用户习惯的摸索上，做得要好一些。但由于其2012年才正式进入中国，在中国云笔记市场并非第一。除了有道云笔记的1000万用户外，盛大旗下的麦库笔记的用户量也有400万左右。

在产品功能上，Evernote的中国同行也紧跟其后。有道云笔记也推出了照片中转站，附件中心等功能，丰富用户体验。

蒋炜航告诉记者，2012年11月初，有道云笔记的用户是800万，到了2013年3月初，有道云笔记的用户达到1000万。现在，用户已经超过1000万。每个月的活跃用户在数百万。

蒋炜航还表示，云笔记是云+端的产品，用户使用粘性强，这是高端的、有潜力的市场。到2014年，有道云笔记的月活跃用户可达到上千万。

相比之下，印象笔记在中国发展的脚步并不算很快。据了解，除了口碑营销外，Evernote并没有通过手机终端预装，App市场主动推广等方式来增加用户。

“我们并不着急，Evernote只依靠口碑传播，是慢生意。”谷懿告诉21世纪网，长期来看，那些着急的短期推广都不会太有成效，只有产品足够好，才有持久的竞争力。

据谷懿介绍，公司团队做过相关研究，从全球来看，使用一个月就付费的用户比率只有1％〜1.5%，但是一年后，付费比率达到5％〜6％，使用两年后，付费比率达到11％。一直使用Evernote的用户，4年后愿意付费的用户达到1/4。

目前，Evernote的全球付费用户比率达到4％，中国区还小于4％。虽然目前的付费用户不多，但谷懿表示，很有信心，使用得越久，就越愿意付费。

目前，Evernote中国针对个人用户的收费是每人每月30元，一年是283元。这一价格并不便宜，更何况它的中国同行都采取免费的策略。有道云笔记公关告诉记者，有道云笔记还没有收费的打算。

对于一个没有社交功能的工具型应用，如何保证用户的粘性已经是需要仔细琢磨的问题，收费更是难上加难的事情。

“用户升级为付费用户，并不是因为这里存储了很多信息，而是想使用更多的功能。”谷懿告诉记者，Evernote有信心将收费模式做好。

目前，Evernote的全球用户数是6000万。虽然，这个用户量在全球大腕级产品面前并不足道，但其清新风格和较好用户理念，让其颇受欢迎。

“我们在全球都受欢迎，并不是我们做了很多的本土化，而是提取了全球用户使用云笔记的经验，将产品做好。”利宾表示。

进入韩国一年半之后，Evernote的用户量达到200万。今年4月，Evernote与韩国最大的手机应用Kaokaotalk达成合作。用户可将Kaokaotalk中的聊天记录归档到Evernote中。在使用笔记服务时，也可以聊天，以增强用户的粘性。Evernote希望借此，在韩国5000万人口中占据更大的比例。

“与Kaokaotalk不到1个月就敲定了合作。”利宾曾亲自到韩国，与KaokaotalkCEO见面。而利宾告诉记者，对日本市场，将会与line进行合作。

利宾在接受媒体采访时表示，2016年，全球用户要做到3亿用户，中国用户要做到6000万，占比达到20％。

“这不是一个梦想，而是一个计划。”利宾表示，Evernote正在一步步谋划像Facebook那样将全球用户做到10亿。