安博董事长兼CEO黄劲:“我们在帮每个学习者成为更好的自己。”
有教无类
中国教育培训市场最近几年火爆异常，安博教育集团是其中的佼佼者之一：它将数据库的概念带入传统授课模式，能够追踪学习者的历史，一下子突破了长久以来以教育者为中心的理念。“这是一个改变历史的事情。”安博董事长兼CEO黄劲说，“我们在帮每个学习者成为更好的自己。”
1988年，黄考取美国加州大学伯克利分校和电子科技大学联合培养博士并赴美完成博士论文, 毕业后留在硅谷。这一技术背景让她能够从IT的角度来重新看待教育。“我希望用信息技术帮助教育做更好的服务，打造标准品质的教学，这比全球连锁的那些快餐集团的标准化还要难很多，因为我们面对的是个性化的学生。”黄说。安博2000年成立，去年8月成功在美国纽交所挂牌上市。
Q：如何用IT技术提供更高品质的教育服务？
A：安博的教育课程不是程序化的。我们从2000年开始做一个创新的技术，通俗点讲类似于一个智能化的学习系统，包括学习引擎和知识库两部分。学习引擎将会建立起每位学习者的数据库，通过有效分析，向其配送最适合的学习内容。知识库如果是在中小学阶段，就是语数外等知识点、题库、课件，职业教育阶段可能就包括沟通技巧、管理技巧、团队精神、如何面试等技能点。所以假如说有一万个孩子来参加安博教育，第一天学的东西可能是一样，但是从第二天开始，随着每个人对课程难易的适应程度不同，学习内容就有可能不一样。安博把这个方法称为标准品质的个性化教育。
Q：教育行业前5名的企业总共占不到市场的1%规模，是何原因导致这一现象？
A：这说明教育市场无限的分散，无限细分。一是行业门槛很低，先不管招不招得到学生，几乎有人想干就干。二是全国范围内，跨区域教育品质很难得到保障，这就是为什么有些人宁愿坐飞机到京沪来上课。第三，所有的教育服务都是一次性的，以教育者为中心，没有长期服务的意识。就好比餐馆卖菜，卖了之后，好不好吃跟我就没关系了。好的餐馆要吸引回头客，教育服务行业要做好，也要致力于帮助学习者成长，跟踪他的学习成果。一般比较成熟的服务行业，都是前三或前五名占到绝大多数的市场份额，所以中国教育市场离成熟还有很远的一段路要走。
Q：你得到的最佳商业建议是什么？
A：对于一个创业者来说，没有人可以给你商业建议，只有客户需求才是最好的商业建议。
Q：对创业者的建议？
A：创业最大的两个忌讳是换行业和换地方。因为这两点我都曾犯过错，所以我给大家的建议就是千万别再这么干了。换行业可能影响人脉资源，换地方需要一个重新熟悉的过程，很痛苦。还有一句话：不要轻易开始，不要轻易放弃。
Q：你的座右铭是什么？
A：我觉得安博集团就有许多很有价值的语录，比如用心做事才能把事情做好，认真做事只能把事情做对。
Q：最近阅读的商业书籍是什么？
A：《基业常青》、《从优秀到卓越》这一系列书籍。安博一直想的是如何能建立一个基业常青、卓越的企业，上市只是一个过程，不是目标。它可以带来一些好处，比如公司管理更加透明、规范，形成良好的运营流程，但这都是打造完美团队的一部分。今天所有超过100年的企业，都不是依靠完美的个人，它们的共性都是系统建设很好，包括IT、财务、继任者规划等。
1988年，黄考取美国加州大学伯克利分校和电子科技大学联合培养博士并赴美完成博士论文, 毕业后留在硅谷。这一技术背景让她能够从IT的角度来重新看待教育。“我希望用信息技术帮助教育做更好的服务，打造标准品质的教学，这比全球连锁的那些快餐集团的标准化还要难很多，因为我们面对的是个性化的学生。”黄说。安博2000年成立，去年8月成功在美国纽交所挂牌上市。
Q：如何用IT技术提供更高品质的教育服务？
A：安博的教育课程不是程序化的。我们从2000年开始做一个创新的技术，通俗点讲类似于一个智能化的学习系统，包括学习引擎和知识库两部分。学习引擎将会建立起每位学习者的数据库，通过有效分析，向其配送最适合的学习内容。知识库如果是在中小学阶段，就是语数外等知识点、题库、课件，职业教育阶段可能就包括沟通技巧、管理技巧、团队精神、如何面试等技能点。所以假如说有一万个孩子来参加安博教育，第一天学的东西可能是一样，但是从第二天开始，随着每个人对课程难易的适应程度不同，学习内容就有可能不一样。安博把这个方法称为标准品质的个性化教育。
Q：教育行业前5名的企业总共占不到市场的1%规模，是何原因导致这一现象？
A：这说明教育市场无限的分散，无限细分。一是行业门槛很低，先不管招不招得到学生，几乎有人想干就干。二是全国范围内，跨区域教育品质很难得到保障，这就是为什么有些人宁愿坐飞机到京沪来上课。第三，所有的教育服务都是一次性的，以教育者为中心，没有长期服务的意识。就好比餐馆卖菜，卖了之后，好不好吃跟我就没关系了。好的餐馆要吸引回头客，教育服务行业要做好，也要致力于帮助学习者成长，跟踪他的学习成果。一般比较成熟的服务行业，都是前三或前五名占到绝大多数的市场份额，所以中国教育市场离成熟还有很远的一段路要走。
Q：你得到的最佳商业建议是什么？
A：对于一个创业者来说，没有人可以给你商业建议，只有客户需求才是最好的商业建议。
Q：对创业者的建议？
A：创业最大的两个忌讳是换行业和换地方。因为这两点我都曾犯过错，所以我给大家的建议就是千万别再这么干了。换行业可能影响人脉资源，换地方需要一个重新熟悉的过程，很痛苦。还有一句话：不要轻易开始，不要轻易放弃。
Q：你的座右铭是什么？
A：我觉得安博集团就有许多很有价值的语录，比如用心做事才能把事情做好，认真做事只能把事情做对。
Q：最近阅读的商业书籍是什么？
A：《基业常青》、《从优秀到卓越》这一系列书籍。安博一直想的是如何能建立一个基业常青、卓越的企业，上市只是一个过程，不是目标。它可以带来一些好处，比如公司管理更加透明、规范，形成良好的运营流程，但这都是打造完美团队的一部分。今天所有超过100年的企业，都不是依靠完美的个人，它们的共性都是系统建设很好，包括IT、财务、继任者规划等。