卓越源于自省

三年前的这个时候，美国金融巨头雷曼兄弟轰然倒塌，事件迅即触发了全球金融市场的瘫痪，成千上万投资银行的职员和高级经理被迫离职。对于这件事的起因、过程和后果已有千千万万的剖析，其中当然不乏对高层领导力的质疑。虽然随后全球政治格局产生一些变化，但经济局势仍一片混乱。市场对欧元区债务危机的恐慌持续不断，政治家和金融家对如何带领全球走出经济阴霾仍然一筹莫展。

金融危机所带来的人们对商学教育的质疑不足为奇。毕竟，全球许多顶尖的金融家和政治家都是商学院的毕业生--商学院的确造就了一批卓越的领导者。

INSEAD行为组织学副教授Gianpiero Petriglieri、瑞士洛桑国际管理学院（IMD）的Jack Wood以及哈佛商学院的Jennifer Petriglieri最近联合发表了一篇有关领导力的获奖研究论文，论文重点探讨MBA和高级管理培训课程如何有助于提升经理人的领导力，把他们塑造成真正的领导者。

在研究过程中，作者对55名参加国际MBA课程的资深经理进行为期一年的追踪调查，并撰写了标题为《透过个性化管理培训为领导力的发展奠定基础》的研究论文。在研究过程中，每一位参与的学员都有机会与心理学专家进行近距离的接触，就学员的“理想、个人困境和事业发展”进行探讨。这是“个性发展”选修课的一个部分，与其它MBA核心课程相辅相成。正如一位学员所指出的：“报读MBA课程之前，我想象自己的MBA生活就是学习知识和技能然后找工作这样一个硬技能的训练过程。我从来没有想到自己会有机会在学习过程中反省自己，反思自己到底是个怎样的人，到底要成为什么样的人。”

个性完善过程

研究指出，学员在完成一整年的MBA学业之际，也同时经历了“个性化完善过程”，并取得三个主要成果：更强的自我意识，更强的自我管理，以及更强的自我反省能力。学员通过自省，找寻自己的缺点和不足，对自己的优点和长处进行估量，以便在总结中规划自己，避免重蹈覆辙。

Petriglieri指出：经理人职业素质的发展与其性格和生活经历密不可分。不过，关于这方面的研究论证枚不胜举，这项研究如何与众不同？对戴着MBA“光环”的雄心勃勃的经理人又有何助益？David Duffy最近刚完成一个英国大学的MBA课程。他在伦敦领导一支140人组成的团队，为退伍的军人找寻工作机会。身为前海军军人的他认为自上而下的强有力的管理链至关重要。他称：“领导者必须具备远见和信念，以便认清形势，特别是在当前的商业气候下”。虽然他自认为缺乏领导魅力，却深受员工爱戴。“领导力的关键在于认清发展方向并取得员工的信任。”

不过他说，自己也是在身体力行中获此领悟。“MBA学位虽说是对自己的一个肯定，但MBA课程对我的影响是潜移默化的。同班的MBA学员有的非常聪明，但老实说，我看不出有多少人具备优秀领导者的潜力。当时MBA课程的重心在于金融管理，而不是挖掘领导技能。但在当今不稳定的商业环境下，人才市场流动大，压力强，这时领导者应拥有更强的自我认知，在发挥才能的同时认清自己的弱势和缺点。”

个性影响深远

越来越多的商学院为了迎合人才市场的需要，开始开设领导力个性培养课程。Petriglieri说：“性格特征对领导力的影响举足轻重。”回想雷曼兄弟前总裁理查德 · 福尔德（Richard S. Fuld）在公司宣布破产的几个小时后在健身房受到攻击，显然，大多数人对他的领导力和品行不敢苟同。英国石油公司(BP)前总裁托尼 · 海沃德（Tony Hayward）因为对墨西哥湾漏油事件处理失当引发众怒，引咎辞职。Petriglieri认为，“高效负责任领导力最核心的本质是领导者本人的人格特性。”

参与个性发展计划的MBA学员所承受的压力当然没有福尔德和海沃德大，他们的反应对外界的影响也小得多。不过，这项研究的合作者、哈佛商学院的Jennifer Petriglieri说，参与计划的MBA学员仍然必须面对一些不安的因素，并了解在动荡的商业环境中，妥善处理情感因素、道德因素和棘手问题，都是卓越领导力的重要组成部分。”

因此，这项研究旨在为MBA学员打造真正的领导力特质，而不是仅限于对董事会高薪酬的追求。

内心升华之旅

作者认为，为培养高效负责任的领导，商学院的任务不应停留在学术教导，而是应该对学员工作及生活中的情感面进行探究。这个观点得到领导力顾问丹尼尔哈蒙德（Daniel Hammond）的认同。哈蒙德曾担任诺华公司（Novartis）的高级管理人员，多年来负责公司的澳洲业务。目前他领导国际咨询集团LIW的英国分部，为跨国公司和各国政府提供领导力培训方案。他说：“我见过很多介于40岁到50岁之间的非常成功的经理人，不过他们感到迷茫和困扰。他们对自己缺乏深刻的反省，对未来缺乏明确的方向。”

哈蒙德的计划是为所有的参与者制定明确的指南针，帮助他们明确自己作为个人和领导者的目标，明确自己的使命、愿景和价值。他说：“领导者必须有非常坚定的理念和目标，并能用自己的品行和经验去引导周围的人，共同实现目标。”

“90年代我借了很多钱在米兰攻读MBA，当时的目标就是追求事业的发展。即使在当前，人们对商学院学员和毕业生的理解还是停留在追求职业生涯的更大成功。我个人觉得当前商学院采取的个性化发展这一趋势激动人心，我们当时要是有这方面的训练就好了。”

随着MBA毕业生遍及世界的各个角落，Gianpiero Petriglieri认为对领导力的理解无论在学术界还是在普罗大众眼里都发生了变化。领导力的课题不再局限于课堂，“有趣的是，大多数顶尖商学院的领导力课程都曾被称为软技能课程，而今天几乎听不到这样的说法了。”

“那些自认为无需自省，或认为自己的个性发展已经完善的人通常非愚即狂。”毕竟，无论MBA与否，一个人首先应该了解自己。