“爱乐活”,怎么听都是一个很大的名字。这个尚处创业期估值过亿的公司,在他的运筹下,在A轮融资几千万和百度的支持中,正滑翔于长跑道尾端。

蔡虎:爱上正能量

来源:环球企业家  |  作者:曾宪超  |  阅读:

蔡虎笑称自己三年前以36岁“高龄”入了互联网行业。

皮肤是典型的小麦色,显得牙齿特别白,穿一身休闲款,感觉随时会去运动场挥上一杆。蔡虎现在是个不满40岁的年轻CEO,但他习惯做每一个决定前都看到三五年后。从百度分拆出来后,他带领爱乐活正式走起了O2O路线。“生活社区+电子商务”的玩法,蔡虎说,前者才是爱乐活网站的本质,只是在一些领域选择切入进电子商务,两者的逻辑关系是递延。

其实,他是把两者与自己的经历结合了做这件事。

翻开蔡虎的从业履历,在涉足互联网前,他一直在传统商业领域尤其是消费品业内高速且稳健地发展。毕业后,进入施乐公司市场部,半年后又来到德州仪器北方区市场拓展经理,刚满30进入高管层时,被博士伦挖走,五年后,总部许诺将其培养成中国区总裁,但也正在这时,2008年10月百度找到了他。

“最终为什么决定去?”记者问。他说你知道吗,那时我对互联网认知是非常少的,平时连网站都不上几个。犹豫了大几个月,最终打动他的还是这个行业更创新,空间更广阔,有无限多的发展可能。一进百度,他发现自己比周围人“都老”,这让他一下子有回到年轻的感觉。“当时我也没有太多机会了解互联网,就买了市面上所有关于百度和搜索的书看,放下书本我去了,负责百度联盟。”那一年,蔡虎36岁。

但这个老将已然在传统行业浸淫了十多年,带一个很大的队和运营一个很大的盘子这种事,他做过不少。“爱乐活”,怎么听都是一个很大的名字。这个尚处创业期估值过亿的公司,在他的运筹下,在A轮融资几千万和百度的支持中,正滑翔于长跑道尾端。蔡虎本人相信,这是架波音777甚至空客A380。

必须活得像回事儿

很多创业公司创业,尤其是在互联网界,有个螺旋桨或者水上飞机顶多737了不得了,要做的事是尽快起飞。建超大型客机这种事,不怕太重吗?

蔡虎剖析自己是一个典型的战略导向型的人,一定会看未来三五年会是个什么样,如果看不到,那就不做了,对爱乐活自己也是这种思维。而这种思维,是传统行业带给他的。

一直到现在,他也不急,但做了很多准备。他说这是一件很大的事,要做得像那么一回事儿。从时间窗口来看,在跑道上滑行了一年,现在起飞刚好。

去年3月百度有啊商城正式宣布关闭。其实从前年5月份到去年底初步组建好的爱乐活前身就已经在试运行了,在蔡虎看来那是个不断探索和小步试错的阶段,同时在外界不知晓的情况下找了融资,并准备好了队伍。最终的团队是原有啊团队的大约一百四五十人,后来又加入了其他网站精英的共计400人左右。

这段时间里还明确“社区+电子商务”的O2O这样一条路,蔡虎看好这个模式。据内部人士了解,最开始百度方是希望在生活电子商务这块尽快实现商业变现。在实际运营过程中蔡虎发现如果要做生活领域,用户和商家的需求必须紧紧结合在一起,而非只在网站上打出很多好看的商家广告牌,停留在流量分发阶段。由于百度的优势一直在搜索端而不是交易端,出于将事情做大考虑,他提出了拆分,开始做一个有温度的网站。他要把用户带到一个个热闹的地方去,里面有很多人在逛,他要求这个地方的东西既有品质也很实用。

运筹阶段,团购很火,据说当初有很多人劝蔡虎切入团购,有百度团购导航的资源,做团购顺理成章,而且马上有收入。但蔡虎从不看好团购模式,认为这不是一个“用户和商家”共赢的模式,而是一个越做越输的路子,所以爱乐活里完全不见团购的踪影。

对此蔡虎判断的逻辑在于,大多数情况下,超低价带来的是服务缩水和非目标顾客,这是逆势的。现实中很多商家不小心就被团死了;老顾客不满意原先的价格,失去忠诚;出于贪便宜心理的新顾客也不尽满意,留不下来;同时平台方也不满意,因为赚不来钱。“商业里面有一方输都做不起来,何况这个模式,多方都输。”

从这一个点你可以看到他的思维,惯于率先布局。所以不到像那么回事儿的时候,他不会轻举妄动。

有爱的生活才靠谱

“正式准备启动爱乐活是在2011年初,互联网特别是电子商务非常火,好几家在准备上市的公司邀请我加入,还给我很多原始股。但我觉得爱乐活这件事,用现在流行词说就是正能量,真的可以影响一些东西。如今的中国互联网的大环境,已经比较难有机会做太多改变世界的事了,但我真的很相信爱乐活有机会改变和引领生活消费的方式并影响商业文明。”他在入冬的阳光里用稳妥的语调略缓慢地讲述。

这件事是不是还是过于大了一些,无论是线上运作还是线下运营,都很不轻松。目前爱乐活除了在北京试水近一年,还陆续启动了上海、武汉、南京、福州、天津等城市市场。蔡虎说当年从百度分拆出来时,Robin(李彦宏)也嘱咐过这一点,他开玩笑地说你的ambition(野心)比我要大,但是一定要先Focus(焦距)来做。蔡虎也深以为 然。

他透露,爱乐活首先选择的爆破点是婚嫁和丽人这两块垂直领域,而后美食也会逐渐涉及。针对这些,网站已经邀约小P、牛尔、四少等不少达人来专门提供攻略,团队还线上线下分头行动聚集培养了一帮吃货玩家,这些达人的高价值分享,将成为有趣有活力的元素。最后聚焦到一个标准:靠谱。

作为O2O模式的需要重度运营的网站,目前爱乐活除了100多人产品技术团队和几十个内容运营人员外,其余的都分布在不同的生活服务领域。占了公司2/3人员的商业服务团队,只集中在两到三个点上,蔡虎认为并不过分。他说虽然网站名字起得挺大,但现阶段绝不可贪大贪全贪快,要更专注熟女消费市场,暂不投入学生和有闲群体,聚焦细分领域,不做成垂直网站,只强化深度运营。他说不能够“贪嗔痴”,要靠谱。

现在,晚上九十点钟还可以看到办公室灯火通明,蔡虎说一开始不是这样的,这让他颇为焦虑。员工大多来自百度、淘宝等大公司,首轮融资几千万,估值破亿,他发现很多员工一开始没法定位爱乐活是家创业公司。有那么几个月,他花了些功夫,让大家明白还没有资格患大公司病,否则就会死在摇篮里。

2012奥运会前,爱乐活支持727自行车队一行11人历时6个月跨越15个国家骑行去伦敦,蔡虎说基于此的公益行为和感性的品牌认知,将不断地浮出水面。他要让爱乐活的社区环境和平台建设得特别积极、正能量、充满 爱。

“我是内心诉求很简单的那种人,人活着也就那么几十年,如果你奔着美好去过,不是很好么。”轻描淡写他带过这么一句,阳光打在他小麦色的皮肤上:“一想着现在我在做一件自己愿意做,喜欢做,又能做成的事,还带着这么些志同道合的人一起,就觉得特高兴。”

Q:你幸福吗?

A:幸福。生于70年代的人,传中说最后一波理想主义者,在我的价值观中,幸福不是有多少钱更不是有多少权,而是能够和一群志同道合的人一起,做一件愿意做、喜欢做,又能够做成的事

Q:你所看到的新趋势有哪些?

A:移动互联网是互联网的下一个变革时代,生活互联网和电子商务必定是下一波互联网浪潮,O2O日益积攒能量,开始迎接产业爆发的到来。电商的激战还将继续,剩者为王。

事实上,这些都是行业的表征,最根本的在于互联网已经完全由虚拟融入到现实中。今后任何互联网产品和服务,都要从“生活”的角度去规划和设计,这是最重要的思维趋势,在这其中技术将会是一个巨大的驱动力

Q:你希望身处的新商业文明是怎样?

A:我希望互联网行业能够集体自律,用开放、分享、平等、共赢的互联网思想,为整个社会输出来自互联网的先进生产力和创新商业模式,进而由此改变人们的生活方式,并加速社会发展的进程。与此同时,用模式创新和理念创新,构建全新的商业文明体系。

“诚信、分享、平等和责任”等,是如今我们的商业社会最需要的正向价值观。

Q:你的产品或服务对世界有哪些改变?

A:作为社会化生活电商,爱乐活希望把标准品之外市场更为庞大的“生活服务”互联网化。相信发现生活、攻略集以及赚便宜等产品和服务的联动,改变的不仅是用户购买商品或者服务的方式,其带来的将是全新的生活方式和生活理念。

Q:自己如何被全球化改变,又想怎么样改变世界?

A:全球化是一股浪潮,对于任何一个参与逐浪的人来说,都必须面对,不可逃避。而对于每一个深处其中的人来说,最重要的是要“顺势而为乘势而上”,而不是逆潮流而为之

Q:用几个词形容你眼中的新世界?

A:变化、开放、创新、共赢

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