“我的上级每次总要问我三个问题：为什么？为什么？为什么？”
外圆内方
严肃、专注，对待任何一个问题都极为认真，一眼看到戴金丝眼镜的小池清文，你很容易就能感受到他身上浓重的日本企业高管风格。然而在言谈中，这位爱普生中国区董事长兼总经理却时常会流露出些许孩子般的好奇，“用户到底喜欢什么？”
或许正是出于这种最原始的商业敏感，在爱普生工作了三十多年的小池被调任至北京后，对这家一向四平八稳的公司进行了大刀阔斧的改革：重新对客户进行细分、改变原有工作流程、提供更多解决方案。更重要的是，适应“中国国情”—中国人总希望拧弯规则。“所以我在中国来管理、开拓市场，以及跟用户接触的时候会留出比较宽泛的范围，允许超越一点，否则做事情会比较困难。”小池对《环球企业家》说。
Q：中国最让你迷惑不解的地方是什么？
A：我来中国已2年了，最吃惊的是大家不太遵守交通规则，虽然中国和日本的规定是一样的，但真正在实施规定的时候中国人好像不太遵守规则。在日本，大家都会根据制度行事，但在中国不一样，即使一件事有制度，但人们还是可能超出这个范围做一些事情。所以我在中国来管理、开拓市场，以及跟用户接触的时候会留出比较宽泛的范围，允许超越一点，否则做事情会比较困难。
Q：你希望新员工加入公司后首先知道的一件事是什么？
A：我希望新员工能够了解公司的风气是怎么样的，了解公司的企业文化，使员工认识到爱普生是能够使他成长的公司。同时我也希望了解新员工的梦想，以及他们是否自己有实现梦想的规划。
Q：一个优秀的高层管理者最需要具备的素质是什么？
A：要有宽容的心胸，能够认可不同个性的人。每个人的能力、想法、表现出的作风都不同，不能把所有的这些个性局限在一个框子里，进行统一教育。我希望发挥每个人的个性，由当事人、上级、人力资源经理三方共同总结探讨你本人的优势在哪里，特点和弱点在哪里。最终达成三方一致，提供能发挥你优势的工作，使你能开心地工作，在你不足的地方可以通过上级和人力资源部门给予指导或专业的培训来提高。
Q：你的第一份工作是？
A：我在爱普生最初的工作是从事与打印机设计相关的工作，那时候我的上级每次总要问我三个问题：“为什么？为什么？为什么？”每次为了回答这三个问题，我必须深入思考，这使我养成非常好的习惯。
Q：对你最有帮助的商业书籍是什么？
A：是松下幸之助的《用人为人之道》，以前我的做法是希望能高效率地将我的部下培养起来，但我发现这种催化剂的培养方式没有达到我的预期。之后我改变了方式，十分尊重每个人的个性，让他们发挥自已的特点，他们也给予我很多很好的意见和建议。这样，反而开发制造出好的产品，另外速度也很快，这是超出我的预期的。书中主要提到如何使用或利用人才，发挥人才的优势；即使是个不完美的人，只要发挥他的长处依然能让其发光。松下幸之助在这本书里主要写他发挥他人长处的方法，在我的工作中我验证了这种方法是非常正确的。
Q：男性身上最重要的品质是什么？
A：责任感。发现一个事物，多数人只能看到表面，很少有人能够深入去挖掘问题的本质，只有有责任感的人才能剥离表面现象，深入最内层的本质发现问题是什么。这与一个人处理问题的思维是有关系 的。