走过23年的东软又一次身处变革的关键点上

东软新局

来源:环球企业家  |  作者:王庆  |  阅读:

“在过去15年里,每次召开解决方案论坛我们都庆幸还能与大家会面。”在“东软解决方案论坛2014”上,东软集团董事长兼首席执行官刘积仁向与会者说。面对当前IT行业急剧变化,资源和劳动力成本上升,刘积仁相信,“在饥饿的状态下头脑最清醒”,在他治下的东软正处在又一次突破的关键节点上。

东软能走到今天,刘积仁认为,最重要的是对时局的准确判断。每隔3至5年,东软都要寻找下一个阶段的“活法”,重新塑造企业的生命。刘积仁说:“东软最早做软件产品,当软件不受保护不值钱的时候,我们是第一个受害者,然后我们转做系统集成。后来软件值钱了,我们开始做行业解决方案。”随后,东软又从依赖人员规模到IP驱动成长,并积极推进国际化,如今其35%的营收来自海外市场。

这家公司一直在调整自身,适应着市场环境的变化。在刘积仁看来,如果说现在是“新常态”,那么过去包括东软在内的很多本土企业获得的发展机遇可谓“非常态”,在那种资源和人力成本低,市场空白大的情况下,获得的“非常态”发展是不可持续的。

  Infosys公司曾激发托马斯·弗里德曼提出了“世界是平的”这一影响深远的观点。目前软件外包接包区正由集中向分散发展,来自菲律宾、东欧和拉美等这些工资水平更低的国家或地区正在快速发展。与此同时,中国的薪资上涨幅度不断提高,世界上那些庞大的低成本技术劳动力大军使中国IT业面临重大考验。

 此外,在移动互联网、大数据、云计算等新环境下,传统软件公司如何转型亦是一个世界级的难题。包括微软、SAP、Oracle、IBM等软件公司都在不断探索,比如,微软收购NOKIA推出硬件,SAP向云迁移,然而迄今为止,这些实践都没有形成普遍适用的良方。

BBC战略

对于国内软件行业而言,东软作为中国最大的IT解决方案与服务提供商,其转型战略极具借鉴意义。东软在以互联网为代表的新环境下,宣布把“BBC战略”作为下一步发展的核心方向。BBC的意思是“B2B2C”,即东软从以往专注于“B”业务向“C”端延伸,其核心举措是联合其原来的“B”端客户共同向“C”端用户提供服务。简言之,东软过去以让其企业级客户满意为目标,但现在东软将更进一步,以其企业级客户的终端顾客满意为标准。“今后我们要以你们的客户为中心,你们的客户满意了,买了你们的商品,东软才能从中受益。”刘积仁在今年解决方案论坛现场,对坐满整个大厅的厂家代表说,“我们将从对大家负责到对大家的客户负责,这是东软未来竞争力的重点要素。”

对比数届东软解决方案论坛,东软集团高级副总裁王楠说:“今年大家都在边听边记下很多内容,桌上的纸不够了还到处找纸。这说明在IT和互联网冲击下,大家满足客户需求的压力越来越大。”王楠认为,国内市场潜力仍然很大,客户的需求并没有得到真正的满足。IDC(国际数据公司)行业研究副总裁武连峰则表示:“未来在所有的产品中IT都会嵌入,由此IT在未来有非常大的发展空间。”

 任何一种模式的调整都面临着风险,而东软的发展一直比较稳健。“当这么多机会摆在面前的时候,我们该从哪里下手?”这是刘积仁不断思考的问题。东软希望建构一种新的竞争力,形成与其他国际和国内同行不一样的差异化优势。在又一次“顺势而为”的选择中,刘积仁将健康管理服务、汽车电子和云平台确定为公司的战略三大支点。

支点

东软早在多年前就雄心勃勃地成立了熙康业务,布局健康管理服务领域。目前,在这个具备互联网运营特质的业务中,熙康云既向消费者提供可检测身体健康状况指标的智能硬件,又向他们提供一站式的健康服务,成为东软如今BBC战略的典型举措。IDC今年发布的《中国医疗行业IT解决方案2014-2018预测与分析》报告中,东软再次位居医疗行业IT解决方案供应商榜首,这是其连续第四年在该领域保持收入和市场份额的领军地位。东软集团2014年上半年财报显示,东软医疗取得了58.16%的增长,医疗设备在海外的增长达到了305.4%。东软医疗成为其市场竞争的利器。

此外,12月11日东软发布公告称,拟与弘毅投资、高盛等签订协议,对东软医疗、东软熙康进行总额达37亿元的投资,推动东软商业模式转型。据统计,东软医疗和东软熙康本轮融资将分别刷新国内医疗器械领域和互联网医疗与健康管理领域最大单笔融资纪录,而东软熙康本轮融资也是全球互联网医疗与健康管理领域最大单笔融资之一。

在汽车电子领域,东软在国内的做法是成为集成商和渠道,集成阿尔派的硬件销向汽车整车厂商。东软目前已与观致、上汽等采用“东软的软件+阿尔派的硬件”合作模式。此外,东软在辅助驾驶、电池管理等领域持续发力。在12月初举办的日本飞思卡尔技术论坛上,东软展示了一系列汽车电子软件成果,包括“交通信号识别(TSR)”、“车道偏离预警(LDW)”以及“行人检测(PD)”等ADAS(高级驾驶员辅助系统)应用程序的最新进展。这些软件将通过不断完善,应用于目前正在开发中的飞思卡尔ADAS平台。

云计算已处于所有传统IT巨头的核心战场。今年,东软旗下SaCa、UniEAP系列家族产品将支持基于阿里云平台的部署与运维,成为阿里云重点推荐的云应用支撑服务;同时,阿里云将成为东软面向云业务领域的重点合作伙伴,公司正在谋求为客户提供更加灵活、自主可控的信息化系 统。

值得一提的是,东软多年来对人才培养的投入正在获得更多回报。东软的减肥应用“瘦瘦”上线一年多来,累计下载量已超2000万,活跃用户为800多万。谈及此事,刘积仁下意识地掏出手机微笑着滑动屏幕,强调“瘦瘦”研发团队主要由东软自己培养的年轻人组成。年近花甲的他,正从年轻人身上看到东软未来的希望。

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