雷厉风行

口述  德视佳眼科（EuroEyes）诊所集团创始人、首席执行官兼医疗总监  约根森(Dr. Jørn S. Jørgensen) 

“我是一个做事节奏很快的人，更喜欢立竿见影的感觉”。25年中，有超过6万名来自全球各地的患者通过约根森博士的手术得以重新看到清晰世界。作为医生，他是把激光治疗近视屈光手术带入欧洲的第一人，作为商人，他创办的德视佳（Euro Eyes）成为欧洲最大的眼科连锁机构。从发现近视屈光手术的机会就远涉美国深造，到把德国的白内障手术变成门诊手术，如今又将生意做到中国，约根森敏锐地嗅到每一次机会。他坚信，快速反应、快速执行，就是成就。

我的一个哥哥接手了家族事业，我才得以从事医生职业，成为想要成为的人。

家族几代都做造船生意，所有家庭成员都是商人，只有我后来成了医生。父母在世界上许多国家进行商业往来，从记忆伊始我便一直跟随他们出行，从小耳濡目染就在学习做生意。父亲教会我如何与银行打交道，如何与人谈判，如何做投资。不管是造船还是开诊所，这些都是通用的。

我很珍惜可以当医生的机会，上个世纪80年代中期从南丹麦大学医学本科毕业后，我前往汉堡艾本德眼科医院（现汉堡大学附属医院）接受医疗培训，之后在挪威、瑞士、德国和西班牙多家私立眼科医院工作，想要了解不同的医疗技术和需求。那个时期，眼科最重要的突破之一是通过屈光手术治疗近视。于是，我马上前往当时该领域最顶尖的机构—美国佛罗里达纽曼眼科研究所，接受培训。

1993年学成归来，我在德国汉堡开了第一家旗舰诊所。当时，眼科手术还属于住院手术，需要住院六天，其实很多病人宁可回家休养。根据经验，我认为眼科是可以实现门诊手术的。但这非常困难，因为德国每个社区都配有医院和医疗人员，如果推广门诊手术就意味着不再需要他们，这在当时难以想象。

 一旦你想尝试新事物，就需要与旧制度和拒绝革新的人做抗争，对方可能是政府、保险公司、守旧的教授。但是，要追求进步就要打破常规，尤其医学无国界，尽管每个国家制度不同，但需要多了解世界上最先进的技术和其他国家的做法，才能更好更快的发展。门诊手术可以让病人回归家庭，减少感染，同时也为政府和患者节省开支，我做了很多努力去推广。

21年的时间，德视佳从德国拓展到了丹麦、比利时、法国、中国的18个城市，完成超过35万例近视屈光和白内障手术。有些患者年纪偏大，医院不愿意冒风险给他们做手术。我们认为不管什么年纪都有追求光明的权利，如果检查结果符合做手术的要求，我们还是会提供手术服务。曾经有一位98岁的老太太坐着轮椅来德视佳做白内障手术，她的思维还很清晰，我很高兴手术能够让她重新享有清晰的世界。

大约在2010年左右，我发现在欧洲诊所里出现了越来越多中国籍患者，直觉和经验告诉我，中国会是下一个最有商业前景的市场。于是，我马上选择在上海筹备亚洲的首家德视佳眼科。中国的年轻人比父辈们更关注自身健康，在医疗服务方面的投入日渐增长，而中国的近视眼人群非常庞大，此外老花眼手术也是我们的特色服务。现在，我每个月会有10天在中国为患者进行治疗，通常每天都进行超过20台手术。

我热爱这个职业，一直在一线工作会让我保持进步。一线医生能接触到很多厂家，并从实际案例中形成判断，发现最好的产品。我们会告诉供应商哪些产品、哪些方面需要改进，厂家的产品由此得到提高。为了在这个领域中做到最前沿、接触最新成果，我必须思考和行动比别人快。作为跨国的连锁诊所，我们对于很多厂家来说是大客户，他们有最新消息都会第一时间告诉我。一周前在柏林，我和其他5位最顶尖的眼科医生与全球最好的光学仪器和医疗设备企业卡尔·蔡司公司（Carl Zeiss AG）的7名专家开了次研讨会，这种沟通每年都会进行。

近视屈光手术治疗到现在已经20年了，技术证明足够成熟。但问题是医生是否有经验，一个不够好的医生遇到一个不合适的病人，采取了错误的治疗方式，可能就会造成悲剧，一次失败案例就会给整个行业带来冲击。因此，在病人打算做手术前，我们会对其进行仔细检查，判断是否适合手术治疗，还要根据具体情况确认选择哪种手术类型。

商人讲究的是投资和效益，医生更关注职业本身。但庆幸的是，我的优势是兼具商人和医生两种身份，二者背景做到了有效结合。作为眼科医生，我在手术中能够判断一项新技术是否足够好，如果好可以立刻投资。身为CEO，我做投资决定不需要层层审批，这使我行动迅速。相对在一些大公司，CEO有很多下属，不论是自上而下还是自下而上的沟通都很缓慢，做一项决定都要经过很多层级，这样效率就变得更低。

我的诊所不是公立医院，我需要考虑盈利，不然就没有办法运营。但我始终认为自己首要身份是医生，考虑问题必须首先从患者出发，商人只是第二职业。但这并不矛盾，只有成为一个好的医生，提供优质服务，病人才会买单，才会有更多的病人通过口碑相传前来就诊。