营销环境需要去适应,但误解也需通过教育来化解

社会化媒体营销

来源:《思维的乐趣》  |  作者:WebLeOn  |  阅读:

大部分企业营销人员对SMM的认识,是来自对自己所接触的商业环境以及网络环境的直观感觉。这样的直觉,有错的有对的,有我们需要适应的环境,也有我们需要教育的误区。

比如在营销平台的选择上,国内首先想到的是论坛,而不是Blog或者社交网络,这跟在美国是恰恰相反。这种来自直觉的选择是正确的,到目前为止,论坛对消费者购买直接行为的影响还是大大超过了其它平台。但是在具体的方式上,如果一味采用枪稿、转帖、置顶等方式,就常常收效甚微,甚至是适得其反。

这里还有一个例子,一个企业想要配合一个新产品的发布作一个Online Compaign,也选择了Blog Buzz作为活动的一部分。这都没有问题,但是营销人员要求博客文章被转载5000次,这显然就是对于社会化媒体传播方式的不了解造成的误区。

环境是需要去适应的,但是误解也需要通过教育来化解。如何去寻求这样的平衡,是中国的社会化媒体营销得以发展的先决条件。这里,我觉得有几点是可以去努力的:

首先,是一个科学而合理的评估体系的建立。突破传统网络广告的评估标准,是一个让企业认识到新媒体营销真正价值的一个关键因素。有了合理的新标准,才不会被旧的框架所桎梏,对新媒体营销效果的改良和理论的建设发展也是必要的条件。

其次,有一个观念还是必须要转变的。新媒体营销是一种更长期,更复杂的企业活动。所以必须从一种单纯的销售或者市场活动,上升为企业整体营销管理策略的一部分,而且企业必须直接参与而不是完全由第三方代理。已经有一些跨国企业都建立了这样独立的新媒体营销部门,并取得了不错的成效。

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