“过去很多品牌主要是在告知、在说，但现在必须学会倾听、触摸。”
“社交奥运”攻略
应该如何在社交媒体时代做奥运营销？没有人有经验，因为在本届奥运会中所有人都是首次面临这一难题。但也并非无迹可寻，全球最大的综合性品牌咨询公司Interbrand的全球CEO Jez Frampton认为必须改变过去陈旧的营销方法。他特别强调品牌要与客户产生互动：“过去很多品牌主要是在告知、在说，但现在必须学会倾听、触摸。”
Q :对奥运会赞助商来说，该如何把握这四年一次的营销机会？
A:奥运营销想要成功，首先必须要思考清楚这个品牌为什么要通过奥林匹克做营销推广，两者之间的气质是否完美契合；其次才是该怎样去做，它必须通过一个全方位的、充满激情、有现场感的体验方式，才能够让大家感受到这个品牌跟奥运会是紧密相连的。
Q:在伦敦奥运会的赞助商中，你认为哪一家公司的奥运营销做得更好一些？
A:可口可乐的奥运营销做得比较好。2012是可口可乐的营销大年，它通过广告短片、和一系列的活动，给它的观众带来了全新的现场感体验。在观众对传统的营销方式产生了麻木感的时候，新鲜和刺激的营销往往能带来好的效果。
Q :在本届奥运会赞助商中，宝洁是与体育关联度较远的品牌，你认为这样的品牌该如何做奥运营销？
A:好的品牌赞助活动，不只要寻找事件与品牌之间匹配，同时也要理解它的目标受众，以及他们和赞助商品之间的关系。宝洁非常了解它的目标受众。奥运是一个运动的时刻，也是属于家庭的时刻，一家人一起观看体育赛事是非常温馨的。而母亲是家庭的核心，她们也是宝洁产品的受众，与宝洁的产品有天然的联系，因此这样的赞助高效而且易于“激活”。通过巧妙的联系，清晰传达了宝洁关于家庭的理念。
Q :中国的李宁、安踏、匹克等运动品牌这次并不是奥运会的官方赞助商，而且他们今年的销量增长又面临困境，您认为他们应该如何利用伦敦奥运会推广自己的品牌？
A:许多非赞助商都希望试图借助奥运或其他盛事比如世界杯宣传自己的品牌，我认为有几点需要注意：首先，所有品牌都必须永远关注他们的目标受众，主动寻找受众和这些盛事的联系，而不是被这些事件驱动；第二，奥运会不是唯一的兴趣所在，抓住机会举办一些切实的活动，比如相关的体育活动，让你的目标受众和你感觉更亲近；最后，千万不能忘记社交媒体。
Q :你如何看待社交媒体在本次奥运会营销战场上的作用？
A:伦敦奥运会将会是一场“社交奥运”。尽管国际奥委会试图阻止赞助商和运动员在社交媒体上的一些行为，，但社交网络仍将是营销界和品牌界最感兴趣的领域。任何品牌商都有权在社交媒体上发表评论，但怎样才能不触犯雷区，又达到品牌目的？相信今年我们将在奥运会上见证新的“擦边球”出现，新的规则也将逐渐建立起来。
Q:社交媒体的呈现形式很复杂，既包括PC端的也包括移动平台的，既包括社交网络也包括视频、博客等，企业在奥运营销的时候应该如何选择？
A:目前企业里面普遍有一种错误的方法，就是每项都分开做，而实际上最好的是把它们都串在一起。无论是线上还是线下，组成一个链条才会产生最大的效果。
Q :对奥运会赞助商来说，该如何把握这四年一次的营销机会？
A:奥运营销想要成功，首先必须要思考清楚这个品牌为什么要通过奥林匹克做营销推广，两者之间的气质是否完美契合；其次才是该怎样去做，它必须通过一个全方位的、充满激情、有现场感的体验方式，才能够让大家感受到这个品牌跟奥运会是紧密相连的。
Q:在伦敦奥运会的赞助商中，你认为哪一家公司的奥运营销做得更好一些？
A:可口可乐的奥运营销做得比较好。2012是可口可乐的营销大年，它通过广告短片、和一系列的活动，给它的观众带来了全新的现场感体验。在观众对传统的营销方式产生了麻木感的时候，新鲜和刺激的营销往往能带来好的效果。
Q :在本届奥运会赞助商中，宝洁是与体育关联度较远的品牌，你认为这样的品牌该如何做奥运营销？
A:好的品牌赞助活动，不只要寻找事件与品牌之间匹配，同时也要理解它的目标受众，以及他们和赞助商品之间的关系。宝洁非常了解它的目标受众。奥运是一个运动的时刻，也是属于家庭的时刻，一家人一起观看体育赛事是非常温馨的。而母亲是家庭的核心，她们也是宝洁产品的受众，与宝洁的产品有天然的联系，因此这样的赞助高效而且易于“激活”。通过巧妙的联系，清晰传达了宝洁关于家庭的理念。
Q :中国的李宁、安踏、匹克等运动品牌这次并不是奥运会的官方赞助商，而且他们今年的销量增长又面临困境，您认为他们应该如何利用伦敦奥运会推广自己的品牌？
A:许多非赞助商都希望试图借助奥运或其他盛事比如世界杯宣传自己的品牌，我认为有几点需要注意：首先，所有品牌都必须永远关注他们的目标受众，主动寻找受众和这些盛事的联系，而不是被这些事件驱动；第二，奥运会不是唯一的兴趣所在，抓住机会举办一些切实的活动，比如相关的体育活动，让你的目标受众和你感觉更亲近；最后，千万不能忘记社交媒体。
Q :你如何看待社交媒体在本次奥运会营销战场上的作用？
A:伦敦奥运会将会是一场“社交奥运”。尽管国际奥委会试图阻止赞助商和运动员在社交媒体上的一些行为，，但社交网络仍将是营销界和品牌界最感兴趣的领域。任何品牌商都有权在社交媒体上发表评论，但怎样才能不触犯雷区，又达到品牌目的？相信今年我们将在奥运会上见证新的“擦边球”出现，新的规则也将逐渐建立起来。
Q:社交媒体的呈现形式很复杂，既包括PC端的也包括移动平台的，既包括社交网络也包括视频、博客等，企业在奥运营销的时候应该如何选择？
A:目前企业里面普遍有一种错误的方法，就是每项都分开做，而实际上最好的是把它们都串在一起。无论是线上还是线下，组成一个链条才会产生最大的效果。