2009年1月下·名利场

在什么情况下，当一名超级明星CEO在公开信中承认自己患病，能够引来一片宽慰的叹息，当日股价也有大幅攀升？

答案是，一场由乔布斯策划的公关战。

大约从2000年以来，科技业已经养成习惯，每年的第二周都是属于苹果公司CEO乔布斯的。在Macworld上，乔氏会在精心筹备的两小时主题演讲中变魔术般呈现出一些令人惊讶的科技产品：冰块般晶莹的Cube G4，向日葵一样富有生机的iMac和“重新发明手机”的iPhone均是在这一场合下新鲜出炉。

直到2008年12月中，人们仍无法想象乔布斯即将告别这一舞台—苹果突然宣布这将是自己参与的最后一届Macwrold，而此次乔布斯亦将不会进行主题演讲。一时间，关于乔布斯病危的担心成为全球科技业热议的话题。甚至有说法称，乔布斯的好友、甲骨文公司CEO拉里·埃里森因为乔布斯的病情而落泪。

当人们几乎已对Macworld 2009丧失期待时，乔布斯又在开展前一天撰写了一封公开信。信中称，因为“一种荷尔蒙失调导致我体内的蛋白质不断流失”，致使“整个2008年我的体重都在减轻”。但是，现在问题解决了：他到今年春季稍晚就可痊愈，并将继续担任苹果公司的CEO。

显然，这封信不会是突发奇想的产物。它是将投资者的预期打到最低后，重新确立信用的一次勇敢尝试。

在苹果宣布乔布斯将不出席Macworld时，便有评论者指出，这很可能是一个营销手段。苹果的品牌建立于“奇迹”，而苹果的营销核心则是阶段性找到"可以被外界反复讨论的话题"。在iPhone之后，最近两年苹果很难找到同样份量的话题供外界享用，而对于乔布斯健康的议论纷纷则可以达到此效果。

而这种对于外界预期的精心经营，也的确达到了其应有的效果。苹果的最后一场Macworld演讲波澜不惊，但评论界却未失望：人们始终相信，乔布斯的健康，比产品流水线上即将滚出的新款iPhone更值得期待。

虽然依然有医疗专家认为乔布斯的公开信表述不清，并没有解释他为何荷尔蒙失调，甚至依然有人担心他的癌症复发。但作为一家市值800亿美元公司的管理者，乔布斯的确没有太多理由不顾生命留在这个位置上—他的董事会也不会允许如此。

如果乔布斯真的能在春夏之交恢复体重，他那富于奇迹的一生将再次被传奇化：这个被领养的私生子、大学只读过一个学期的辍学生，在人生经历过两度起落沉浮后，在2004年曾得癌症而被治愈，这则是他第二次"死而复生"。虽然为命运之手所掌控，但乔氏操纵舆论的能力只为这一切平添神秘色彩。

杨元庆、施崇棠：完美风暴

这是一个华人PC厂商集体遭遇困境的尴尬时刻。

联想在去年11月公布净利润下降78%的2008年第二财季财报后，最近又宣布第三财季预计亏损，同时将进行大规模重组，包括裁员11%和削减高管薪酬；“上网本”的缔造者华硕在过去的一年里给这个沉闷的产业带来最具活力的创新，却面临着成立以来的首次亏损（预计将亏损3.4亿至8.5亿元人民币）；境况稍好的宏预计2008年第四季度营收将下降5%至10%。

同样的亏损，不一样的原因。杨元庆（左图）在过去的一个月里因为联想的经营状况未达理想而身陷去职传闻，虽然最终继续留任，他依旧面临着一系列的内忧外患。如今已经是联想收购IBM PC业务的第四个年头，其国际化整合仍未结束。国际化人才（尤其是熟悉国际消费市场职业经理人）的匮乏、短时间内全球可调用的资源和执行力有限等等问题均限制了联想在全球市场发力。而大环境的突变也使其出海之路平增坎坷：其全球消费业务中所依赖的国际电器零售商销售额大幅度下挫、海外商用业务不幸位于金融风暴重灾区、奥运会为联想带来的品牌拉动则也被金融危机部分抵消。

除了相似的经济环境影响和高管减薪节流，施崇棠（右图）需要面对的则是“精细管理”做得不够的问题。超出华硕预期的PC市场需求迅速萎缩严重影响了它的营收和利润，过多的成品和原料库存造成存货价格下跌，欧洲市场的报价失误和汇率波动也带来重大损失。另外一个问题是品牌和代工分家后运营组织及流程调整改善仍未达理想状态。虽然华硕面临重大挑战，身为董事长施崇棠却明确表示不会重返一线，而是给CEO沈振来1年时间走出阴影。

拉马林加·拉贾 (B. Ramalinga Raju) ：真实的谎言

当美国投资者为“马多夫”恐慌时，印度投资者被自己的“安然”吓倒——印度第四大软件公司萨蒂扬不久前被曝出在重要财务业绩上造假，包括虚报10多亿美元现金余额、少报公司负债、夸大过去几年的公司利润和债权规模。

这家梵文意为“真实”的软件公司正是在其创始人兼董事长拉贾的手中彻底堕入“谎言”。他在过去两年里用自己及支持者所持的股票筹集了2.5亿美元贷款，但这些钱并未出现在萨蒂扬的资产负债表中。拉贾在一封长达5页的自白信中声称所有努力都是为了维系公司的运营，以防因业绩不佳而被并购。随着经济放缓、公司资产大幅缩水，丑闻终于东窗事发，拉贾主动辞职，并于1月9日被捕。

这起印度商界自1990年代以来最大的企业造假丑闻引起轩然大波，从家族企业潜藏的道德风险、印度公司治理和会计标准的混乱到国际投资人信心和信任的丧失等诸多问题都在反省之列。但如何解决这问题，就像如何在CFO“失踪”的情况下查清萨蒂扬真实财务状况一样是个问题。

丁磊：首尝败绩

曾经连续3年夺得中国汽车公司乘用车销量冠军的上海通用在2008年遭遇成立以来的首次下滑。对于自项目筹备期就开始在上海通用工作的丁磊来说，在自己的总经理任期内出现这个糟糕的7%降幅无疑是一件令人沮丧的事。但好消息是，去年年底发布的别克新一代君威和雪佛兰科鲁兹将会在今年为公司带来更多销量，而且未来两三年内，上海通用还会推出至少5款别克和雪佛兰的新车型。

表面上来看，上海通用销量不振缘于车型陈旧，但从另一个角度思考，既然如此，为何无法有步骤地推出能持续吸引消费者的新车型？这才是丁磊真正应该忧虑的问题。

丰田章男：家族使命

这个52岁的中年男子极有可能在今年6月份接过其祖父创下的公司，从其姓氏人们就知道他将坐上哪个位置。关于丰田章男代表其家族重掌这家日本最大汽车公司的消息已流传多年，但没有哪次比这次更可能成真。年岁已高的丰田董事长张富士夫在背疾困扰下已有辞职之意，如果现任总裁渡边捷昭必须接替他的位置，那么没有人比丰田章男更适合出任新的总裁。

丰田家族自丰田章男的叔父丰田达郎在1995年从总裁一职卸任后再未掌握过最高权力，如今所拥有的股份也不足1%。但当70年来的首次亏损即将发生时，人们需要一个众望所归者续写神话。奥田硕、张富士夫和渡边捷昭等人多年的努力使丰田成为足以挑战通用的全球风头最劲的汽车公司，但当真正的危机来临，这家公司缔造者的后代必须挑起重任。与生俱来的威望和使命感是与公司命运融合在一起的创立者家族成员的权利和责任，这在重视传承的日本公司中尤为重要。虽然丰田是公开的上市公司，但在很多人看来，只有丰田喜一郎的后人才真正拥有这家公司。

潘伟迪（Vikram Pandit）：风口浪尖的转身

花旗集团目前正处在“后次贷时代”最大的漩涡中。这家银行业巨头预计将在1月22日发布第四季度财报时公布至少100亿美元的运营亏损，提醒着人们去年9月在华尔街上演的腥风血雨仍未结束。

幸运的是，就任CEO才13个月的潘伟迪并未像很多时运不济的高管那样，还没来得及证明自己就被迫离开，董事会在亏损面前仍然力挺他。考虑这是一个美国前财长罗伯特·鲁宾即便从董事会执行委员会主席转任高级顾问也没能留在花旗、董事长温·比肖夫爵士前途叵测的时刻，潘伟迪的境遇已足够让人羡慕。但不幸的是，庞大的帝国确实摇摇欲坠。连续4个季度的亏损、股价下跌到市值还比不上过去一个小竞争对手的花旗依靠政府数百亿美元的注资和更大规模的担保才支撑下来，现在更出于资金压力和安抚投资者情绪的需要将利润丰厚的财富管理业务出售给与摩根士丹利合资的公司。

刚刚度过52岁生日的潘伟迪必须为“金融超市”谋划一个新的未来。他最初的愿望是实现公司内部整合、提高风险管理水平，但现在他终于开始认识到这个集团或许真的过于庞大，如果不想分崩离析，就必须主动“瘦身”。

艾德·柯利根（Ed Colligan）：东山再起

仅仅依靠一款在CES上发布的新产品，Palm的股价就在当天飙升35%。对几乎已经习惯被五大手机厂商及RIM、苹果压在身下的Palm CEO柯利根而言，这无疑是久违的喜讯。更大的惊喜还在后面，3个交易日后，其股价几乎翻了一番。

这个让资本市场为之疯狂的新品就是Treo Pre。它不仅让iPhone丧失了多点触控技术的独享权，同时具有黑莓强大的商务功能，同时是首款内置Palm webOS手机操作系统的智能手机。

除了技术上的创新，Treo Pre的意义在于证明了Palm已经或者至少正在脱胎换骨。虽然一款新品还不足以让Palm重新上位，但就像webOS放弃了曾经风靡一时的Palm OS而采用Linux平台的全新系统，Treo Pre的诞生也可视为Palm告别封闭、陈旧的过去的宣言。显然，华尔街的投资者用行动为此举鼓掌。