从短信业务跨度到语音通话领域，以腾讯为首的互联网公司又一次伸手动了运营商的传统收入这块口粮。
微信电话本：革谁的命
11月19日，在大咖云集的首届世界互联网大会移动互联网论坛上，刚刚上线一周的微信电话本毫无意外成为话题交锋的一大焦点。
当联想中国及亚太新兴市场总裁陈旭东抛出微信电话本对运营商有何影响，运营商何时进入流量时代等疑问时，中国联通董事长常小兵直言：“这是一个充满挑战性与煽动性的问题。”
常小兵的发言的确颇有些耐人寻味，“眼下OTT正在广泛发生，在各方角力的过程中，OTT有时候让我们当主角，有时候让我们当配角。当我被别人OTT的时候，我很痛苦，当我OTT别人的时候，也觉得很快乐，彼此彼此。”
外界仍然清晰地记得，早在一年半之前，电信运营商就曾控诉微信占用了过大的信令资源而发动攻势，要求对其收费。微信收费之争一度被视为运营商与移动互联网企业之间博弈的死结，不过最终不了了之。
微信打着“免费语音短信”的旗号横空出世，如今又推“高清免费通话”的微信电话本，这意味着，从短信业务跨度到语音通话领域，以腾讯为首的互联网公司又一次伸手动了运营商的传统收入这块口粮。
微信究竟打的什么主意？
革运营商的命？
11月11日，当用户还沉浸在“双十一”血拼的狂欢盛宴中，微信电话本1.0悄然上架苹果应用商店，但随后却出现了无法登录等大规模故障。
业界有议论声指，微信电话本突然无法工作是运营商采取的措施。因为“免费电话”的概念动摇的是电信运营商在语音通话上的盈利模式。
据了解，首次注册微信电话本需绑定微信账号及手机号码，有中国移动官方人士随之在朋友圈中对传说中的验证码屏蔽一事表示否认。微信电话本团队16日在官方论坛中对注册微信电话本仍然无法收到短信验证码问题的统一回复却把矛头作出了指引：“建议咨询当地运营商”。
对此，时代周报记者向中国移动综合部负责人求证，不过截至发稿未收到相关回复。
实际上，微信从一开始的语音留言，到升级后的语音通话、视频通话，再到今天的“免费电话”，语音通信的清晰度和便捷性均得到很大的提高。而微信与Wechat（海外版微信）4.68亿的月活跃用户量，则注定让微信电话本的装载量“背靠大树好乘凉”。
腾讯内部一名员工告诉记者，微信电话本也是微信事业群做的，不过电话本的团队在成都地区。“除了支付相关的业务在深圳以外，微信其他的业务基本都在广州及成都。”
值得注意的是，虽然名字也有“微信”二字，但微信电话本此次并没有嵌入微信中，而是做成单独的APP发布。这难免令人猜想，腾讯是在测试运营商水温，即使受到叫停压力，也不至于影响到微信。
腾讯方面则表示，因为微信电话本是基于通讯录的应用，两者的应用场景并不完全重合，做成一个独立的APP可能更好。
中移动前三季度未经审计的财报指出，今年前三季度，来自移动互联网异质竞争的冲击愈发显现，导致语音和短彩信业务持续下滑。受冲击最严重的短信业务，使用量比上年同期下降20.2%，而总通话分钟数相比上年同期下降0.3%。
不过，微信电话本也算不上是新鲜事，微信、QQ的手机应用早已具备语音通话功能，通过网络拨打电话，也有成功的玩家代表Skype。
在腾讯公司控股董事会主席马化腾看来，微信电话本之所以能如此火爆，主要是眼下运营商服务正从过去按时长计费的模式，开始向流量收费改变。“所以对运营商来说，通话免费是必然的，数据业务才是未来。OTT企业与运营商是合作关系，两者的竞争并不是零和游戏。”
财报显示，前三季度移动数据流量比上年同期增长98.6%，成为收入增长的主要驱动力。
本月初，中国移动内部刚传出其融合通信业务进入最后资费体系设计阶段的消息，该业务计划把传统短信、彩信转变为基于数据流量的服务，不再按照条数收费。
北京3G产业联盟副理事长项立刚则向时代周报记者表示，在很长一段时间内，语音收入还是主要业务，完全转型流量模式的可能性很小。因为在语音通话的现实操作中，方便清晰仍是第一要义。但随着各种应用的增加，流量收入的增长也是趋势，因此运营商既要做好移动互联网的基础设施建设，也要实现对网络数据进行精细化运营，这两者并不矛盾。
生活服务才是归宿
“高清免费电话”是微信电话本宣传的重头戏，但如果说它的终极目标只是为了让用户免费打电话，那就太小看互联网公司的胃口了。腾讯究竟打的是什么算盘？
腾讯内部一覃姓产品经理在电话中向记者谈到，微信电话本不并入微信，还有另外一个重要原因，就是基于打电话、管理联系人这两类基础服务，收拢目前QQ和微信都不用的那批群体。就如此前微信让许多原本不使用QQ的商务人士、中年用户等人用上微信一样。
同许多大型互联网公司一样，腾讯高层一样将通讯录产品作为重要的卡位产品，期望基于手机通讯录打通通讯录关系链。微信电话本的前身是QQ通讯录，2013 年正式更名为微信电话本。与IOS 1.0版本同期上线的是安卓版本的3.0。
实际上，此前手机QQ也开发了类似功能的语音通话应用，但为何没有受到此般重视？上述腾讯内部员工向记者透露，腾讯内部不同部门实际上存在较强的竞争关系，QQ与微信就是一个例子。同时，在整合起熟人社交关系链上，微信比QQ更有优势。
微信电话本最大的特点就是“与手机通讯录深度结合”，微信电话基于通讯录展开智能拨号、联系人备份、发短信等服务，本质上是抢占一个入口。
在覃看来，从互联网入口这个概念来说，目前微信电话本不会合入微信，将来可能也不会合入微信。因为微信电话本承载着另外一个互联网入口的角色。
在产品领域，腾讯很少是一个能够完全独立构建新产品的创造者，但在原有基础上做微创新，并成功引领市场，绝对是腾讯的强项。“一直在模仿，从未被超越。”项立刚如此评价腾讯的产品创新能力。早于微信电话本的通讯录产品一抓一大把，但来电通、360通讯录、搜狗号码通等产品不是被淘汰，就是一直不温不火。现在时机已到，腾讯想起来发力了。
记者发现，在微信电话本的界面，提供了黄页号码的搜索功能。通过智能拨号，可以快速找到目标号码，如同通过电脑用搜索引擎访问网站一样方便。不少企业客服中心已采用微信电话本，如联想、联通客服就整合在微信通讯录里。微信电话本官网上还显示，微信电话本为真实企业提供接入的服务。“凡提交成功的企业号码，将在微信电话本客户端内展示该号码信息，包括企业logo，企业名称等，为企业提供品牌展示平台，宣传企业形象。”
但黄页功能并不是微信电话本的独家。
目前小米黄页的概念，则要走得更进一步，除了整合本地服务电话，小米已经将触角直接伸向了互联网服务，直接以web app的形式将互联网服务嵌入通讯录。
上述覃姓产品经理谈到，小米的思路，也许就是未来微信电话本的形态，电话本中将整合各种常用生活服务，如手机充值、快递查询、订票、代驾、挂号等服务、甚至是团购、点餐等，今后用户将不需安装其他生活服务类APP，一个产品就可以实现所有功能。
