开放式创作的风尚使公司将核心权力转交给陌生的“乌合之众”
在当今话语权分散的形势下，一部电影作品完全可以不必靠剧情、表演、制作等老掉牙的硬性标准脱颖而出。最新的案例来自2006年8月18日在美国上映的《航班蛇患》(Snakes on a Plane)。
这部影片与其说是新线公司的票房力作，不如说是一场事先张扬的网络狂欢。在影片制作之初，首版作者约翰·赫夫曼(John Heffernan)在博客上发表对片名的看法，此举立刻引起巨大反响。在几个月的时间里，粉丝们创建了snakesonablog.com网站，接下来，利用海报、片花、主题歌进行的各式善意“恶搞”作品铺天盖地。
聪明的新线公司看准势头，一改为评论家提前放映电影的传统方式，而是允许粉丝们从官方和公开资料复制视频。尽管新线的做法有为影片造势之嫌，但从实际效果来看，《航班蛇患》的确营造了一个开放的创作空间：邀请网友参与创作思路和台词的讨论，片尾曲从群众的原创作品中投票诞生，甚至，为了契合网友创意，影片在杀青半年后特意补拍了更为血腥的镜头。
新线的举动果真那么富有创新意义吗？在历来为文化精英所把持的电影制造业，恐怕你得这么承认。在这个外包流行的年代，市场营销、后期制作、乃至上市包装，很多环节都可以转移出去，但故事情节和台词的创作外包却相当罕见，何况，新线把这一核心权力转交的对象，是网络时代的“乌合之众”。
忘记这种陈腐的思路吧，所谓的乌合之众、群氓、沉默的大多数，早已被网络的民主氛围解放出来。因此，激发群众智慧、将创意外包给所有人的开放态度逐渐成为全球商界的主流。
事实上，创意外包的程度的确在近年内不断加深，从公司核心成员逐步辐射到全体员工、合作伙伴、亲友团……直至网络上不曾某面的陌生人。
服务于美国海军软件开发的Rite-Solutions公司曾经因创造内部虚拟股票交易平台“Mutual Fun”（共同娱乐）而广为人称道。在这一平台上，员工有权向公司建议关于产品、管理等任何方面的新点子，并以股票的方式申请上市。之后，每位员工会用1万美元的筹码来投资他们认同的“股票”。
这个具有删选功能的投票机制使被大多数人看好的创意脱颖而出。而且，员工还可以身体力行，直接参与到那个项目的开发中去。如果那支股票变成产品或实现节约，协助推动的员工可依照各自付出的状况来分红。
该公司的行政助理丽贝卡·郝奇(Rebecca Hosch)可以证明股票机制的有效性。毫无发明经历的她投入了大量私人时间研究图形识别算法，更妙的是，她想到了运用识别敌军信号或入侵导弹的算法来开发寓教于乐的儿童游戏。Rite-Solutions为此投入了2万美元的开发费用，结果出奇得好—2005年圣诞，以1百万的价格出售给了玩具制造商孩之宝(Hasbro)。
丽贝卡的故事恰好印证了电子书发行商O’Reilly Media创始人和首席执行官蒂姆·奥勒利(Tim O’Reilly)的说法—创造力不再是哪个公司拥有最富于想象力和预见性的管理者，而是谁构建了最引人注目的“参与体系”。换句话说，就是看哪个公司搭建的收集群众智慧的平台更好，能让广大群众提供点子、解决问题和改进产品的方式来得更容易、更有趣，同时还能获得回报。
位于马萨诸塞州安杜佛的InnoCentive是个名副其实的点子市场。它签下了30多个有价值的独特公司，包括宝洁，波音和杜邦。这些公司的研发实验室里堆满了有待解决的问题和未完成的项目。与此同时，InnoCentive还签下来自175个国家的9万多个生物学家、化学家和其他的专家。一般来说，InnoCentive会把宝洁等公司依靠内部力量尚无解决方案的疑难杂症贴出来，由那些签约专家们接招，找出相应的解决办法。每个挑战都有一个详细的科学描述、最后期限以及最高达10万美元的奖励。
现在的问题是，为什么保守的行业和公司也开始迫不及待地挖掘并信赖群众智慧？很大程度上，我们可以认为是创新的需求推动了学科与行业之间的交流，跨学科团队的出现在增加管理难度的同时，也意外地使人们的思路开阔起来。他山之石，可以攻玉的古语在当今社会得到了更好的诠释。试想，当一家公司向成千上万的头脑开放，而他们中的每一个都有着完全不同的生活经历和思维方式，彼此的碰撞会产生难以想象的创意能量。
因此，大公司们如今都对群策群力的创意集市乐此不疲。InnoCentive是礼来公司2001年创立的独立创业企业，去年2月获得了9百万美元的风险投资注资以加快成长。无独有偶，宝洁公司目前推出的新产品中有三分之一来自于外部资源。
另外，在具体的操作模式上，开放式创作的思路显然借鉴自当下最为走红的新媒体网站YouTube和Myspace。思科和AT&T就曾模仿新媒体共享的方式开发软件，赋予员工创建和内部分配视频信息的能力，就像年轻人们在YouTube上做的那样。猜得到么，开放式创作的风靡程度使得操作模式和工具本身都得以成为赚钱利器。Rite-Solutions公司“共同娱乐”中最有价值的股票就是这个市场本身（代码：STK）。即使这个虚拟股票市场软件的创始人再有远见，也未料想过会吸引来如此多的公司管理者——去年夏天Rite-Solutions声称已经将其授权给了两家身价达数十亿美元的公司。
在文章的最后，我们不妨通过去年8月IBM的案例，来亲身感受一下“创意集市”的喧闹与活力。
事实上，IBM对组织大型头脑风暴有着长足经验。这正是缘于IBM的一种信仰：聚集员工的群众智慧比公司举办的IBM任何管理层论坛都要有效，更好于从上到下地发布指令。
而去年，IBM第一次打破国界，透过网络，将客户、合作伙伴乃至媒体纳入其中。整个过程吸引了五万名不同身份的参与者，我们节选第一阶段的细节来体验一下——三天内，IBM吸引到了104个国家的14万人，有三万七千个创意点子涌现出来，平均十秒就有新想法诞生。
观察人们是如何围聚在一个想法的周围是件令人着迷的事情。第一阶段的72个小时之内，从21世纪如何改进铁路交通，如何在全球层面上为中小企业提供工具和服务，还有伴随着虚拟游戏近年来的惊人发展，如何找到一个更广泛的商业应用，再到为了对付恐怖主义能否创造生物智能护照的模式—创新点子不断地被抛掷出来，再引发若干的跟帖和评论。
之后，这些创意会经过特定软件以及相关人员的过滤，筛选出其中的31个点子，再来一次持续72小时的在线头脑风暴。
IBM 的高级技术人员安迪·斯坦福－克拉克(Andy Stanford-Clark )是这场风暴的重要参与者。对于可能产生的伟大主意，他的信念来自于自己的切身体会：“我发现，对于创意来说,火花迸发的时刻往往是在和外行聊天的时候”。目前，IBM在全球拥有33万5千名专家，他们经常光顾“创意集市”，现在，这里更加拥挤，也更加富有活力。
“这些正在改变公司的管理方式”，思科的CEO钱伯斯对此评价说，“我们从一种命令和控制的模式转向了协作和团队工作的模式”。
GE点评：
有朝一日，开放式创作的创意模式必将会横扫我们现存的所有行业。届时，不同类型的公司将其采纳为日常沟通和内部决策的主要工具，组织战略的形成将更为多元化，从上至下逐级传达的管理方式将被一种多向度的互动方式所替代。
如此一来，组织架构、领导力、管理思想等一系列方面都会产生蝴蝶效应般的变化。根据这个思路，让我们进行一下无拘无束的畅想，开放式创作究竟有多大的辐射力？
可以肯定的一点是，公司组织的架构和政治组织从一开始就有着惊人的相似之处。那么，管理架构的变化势必会冲破商业的界限，对我们的个人生活和社会风尚产生根本性的撼动。