三星的自我超越

乔布斯时代的果粉们在经历了一场透支的狂热后正在面对选择：假如我们不愿把手里的iPhone4(S)升级为加长版—iPhone5,还可以作何选择？这个答案也许并不难，十之八九会是三星。现在，凭借同样一流的工业设计和强大功能，三星正在成为高端智能手机的代名词，谁说Android系统不能有“高富帅”？

尽管和苹果的世纪大战远未停止，不过很显然，在智能手机的战场上三星同样是赢家。当诺基亚、摩托罗拉、黑莓等昔日巨头颓然倒地的同时，三星正和苹果玩着大富翁游戏：两家公司今年销售了全球49%的智能手机，赚取了几乎全部的利润。三星尤甚，第三季度利润同比增长91%，毛利率19%，为近两年的最高水平。

从2010年推出Galaxy系列智能手机开始，三星的好运已埋下伏笔：在美国发售的45天内，销量超过100万部。如今，三星售出的手机数量超过任何一家公司—2012年其市场份额跃升至31%，远超2009年的3.4%。在这个大屏当道的智能手机时代，三星GALAXY Note Ⅱ再一次刷新纪录。继GALAXY Note上市累计销量突破1000万台后，GALAXY Note II全球上市仅1个月，销量即突破300万台。现在，在三星眼中，真正的对手不是别人，正是如何超越自我。

看看三星手机的设计师们讲述GALAXY Note II是如何超越前一代的。GALAXY Note II模型负责人李貞美2006年加入三星，她曾任GALAXY Note Premium suite和GALAXY S III “S Planner”的UI负责人。她表示，团队在开发新一代GALAXY Note时始终自问一个问题：“添加新功能会给用户带来什么？是更便利，还是让操作更复杂，反而增加用户的使用难度？”围绕这个问题，如何平衡新功能和操作的人性化是设计过程中最大的困难。比如说：GALAXY Note的大部分消费者都对S Pen有很大期待，但他们也反馈应用程序还不够丰富。设计新产品时，团队就在这方面花了很多功夫。在如何优化上一代产品的亮点功能“多窗口功能”上，团队也进行了更多探讨。三星GALAXY Note II设计负责人金有兰说，在设计产品时她的脑海中出现了一个“魔法棒”。这个便捷、高效的“魔法棒”可以让人们体验手指无法提供的体验，让人们看到过去从未见过的东西。因此，浮窗预览（Air View）、快捷命令（Quick Command）以及随心剪贴（Easy Clip）等创新功能就是这样诞生的。

GALAXY Note II高级设计工程师郑在雄认为，创新性和好奇心对任何一位设计师来说都不可或缺。三星手机的设计是以minimal organic为基础，设计师们试着通过产品呈现自然与人的和谐关系。在这样的设计理念下，他们抛弃了人为的棱角分明的直线设计，尝试最大限度地利用自然与人间与生俱来的柔和曲线。基于这一设计理念而诞生的GALAXY Note II虽然拥有大屏幕，但单手操作并不困难而且手握感也非常好。不过他表示，相对于直线或者方形，曲线更占空间。为了减少这种附加空间，就必须做出很多样品并进行多次修改。

金有兰认为，好产品的诞生正是设计师们一起做同样的“产品梦”，并最终转化成商业化的产品。在这个过程中，要不断解决出现的问题，只有大家都有“创造一款特别的产品”的共同目标，才能最终成功设计出不同凡响的作品。