点亮飞利浦

当黑夜降临，无论你在家里、飞机上、火车上或是露营的帐篷内，想在黑暗环境中享受阅读的美妙时光，又不影响周围人休息，只要有一块通透的长方形有机塑料，辅之以颇有金属质感的铝质合金把手，将它的透明平面覆盖在书页上，纸张即可泛出轻柔舒适的光线供你阅读—与哈利·波特故事中的情景略有不同，你只需轻轻一按开关即可实现，而无需默念咒语。

这款由设在上海的飞利浦亚洲研究院参与开发的产品，被称为“阅读灯”(reading light)。这不是一个足够酷的名字，但它的设计已经得到了认可。2009年，这款产品获得了国际红点产品设计奖。

这款灯的独特之处在于，传统灯具照明是通过点光源经过反射汇聚后实现，而飞利浦的这项发明颠覆了传统的反射照明方式：让光在介质中传导，在传导的过程中按照要求将光以特定的方向导出，从而实现照明。飞利浦亚洲研究院新业务发展部总监任军带领三名中国科学家和两名外国科学家花了两年时间，钻研出这个控制光线的魔法。

阅读灯的研发及商业化过程对飞利浦研究院来说，绝不仅是开拓新产品的意义，更意味着飞利浦对创新的管理模式发生了改变。

飞利浦曾以诞生多款革命性产品而著称，无论是100年前研制出的新型碳丝灯泡、1930至1940年代促进收音机、电视机的发展，生产出世界第一台电动剃须刀，抑或是1990年代发明CD光盘，都推动了相关产业革命。如今，拥有飞利浦知识产权的产品已遍及普通人的生活。但此刻，时代已经改变。飞利浦重新定义了对创新的追求。如你所知，飞利浦的这款阅读灯，能取得CD光盘那般成就的可能性并不大。

飞利浦亚洲区集团研究院主管及首席技术官何达纳（Frans Gredianus），是阐释这一转变的合适人选。他认为飞利浦改变的前提，是因为技术的发展。在50年前、100年前，对于飞利浦实验室的研究人员来说，利用当时有限的技术，开发有针对性的应用，进而转化为走向市场的产品，这是一条效率与商业需求吻合的路线。

但是现在的技术数量则异常庞大而复杂。“沿着技术这条路，你要真正地做到满足客户或者是消费者需求的创新，这个概率是非常低的。”何达纳说，“可能有的时候这条路也能走通，这是你运气好，但是真正有这么好运气的机会是非常少的。”当研发变成一种依靠运气的赌博，其商业转化效率可想而知。

飞利浦对技术的理解与追求的转变，始自2004年12月的公司整体转型，在此后的4年里，这家公司进行了数百亿欧元资产的买进和卖出。

2005年9月，何达纳出任亚洲区集团研究院主管及首席技术官的职位。根据转型策略，何达纳确定了亚洲研究院的研发方向。在医疗保健领域，主要关注慢性病管理及针对慢性病的治疗解决方案、家庭医疗保健和临床研究；在优质生活业务上，研究亚洲美食烹饪系统，满足中国市场独特需求的母婴护理产品，以及水和空气的检测和净化；照明系统的重点则是LED应用系统，支持可持续发展的照明解决方案。

阅读灯便是亚洲研究院这五年来已转换为商业产品的典型研究成果。在飞利浦转型后的产品中，你会发现，其推出的每一款产品的应用都不会太复杂。这正是飞利浦追求的目标，公司的口号也从“让我们做得更好”变为“精于心，简于形”。

另一个转型的代表性成果是跌倒仪自动监测系统。独居的老人不小心摔倒时，仪器会自动联系紧急救助服务。研发过程中，科学家需考虑到各类情况：一个人摔倒了，到底是人没有爬起来，还是监测仪掉在地上。这些产品并不足够酷，也未能实现革命性改变，但是它们的确从细微之处改善了一些人的生活。实际上，前者已非飞利浦的追求，后者才是技术研发的目标。

“要做有意义的创新，你必须要求关注社会的应用。” 何纳达说，比如医疗保健方面，要去关注用户需求，而不是在实验里搞一个设想的超级技术。

需要做出提醒的是，飞利浦对创新态度的改变，并非缩减研发预算而做出的借口。事实上，飞利浦依然是巨型公司中最重视创新的一家。2009年，飞利浦申请的专利数量，在全球排名第二。

何达纳担任亚洲研究院副院长的五年间，研究院发明了诸如阅读灯和跌倒仪等一系列实用性极强的消费品。为达到这个目标，何达纳在研发院的管理结构上也做了相应调整。

何达纳本人是技术出身，对于研发人员的特性了如指掌。他认为，倘若不给予恰当引导，研发人员会聚焦于复杂的技术问题。“一味地爬技术的楼梯可能是个死胡同，你找不到一个真正有意义的应用。”何达纳对《环球企业家》说。

为了让团队少走弯路，何纳达首先让事业部或商务部的人员，与研发人员在一个屋檐下办公，以物理空间上的接近来促进沟通。同时，由每个业务部门的负责人，包括何达纳本人，成立中国管理委员会。成员们经常在一起谈论整体策略，既包括研发也包括当下的业务，以保持高度一致。“这使我们了解每个业务部门有什么样的需求，他们也知道我们研发这一块到底在做一些什么样的工作。”何达纳说。

最终，研发团队和市场营销人员会一起与消费者直接接触，并把消费者的共识和飞利浦的技术结合起来进行创新。在医疗保健领域，飞利浦研究院和医院进行很多合作，其技术人员会观察医生具体的工作，以便详细了解医生的诉求和需要，再确定改善方向。

不过这些改变，并不意味着飞利浦改变人们未来生活的野心降低。以阅读灯为例，其对飞利浦未来一系列新型照明产品的发展有着重要而深远的战略意义，面光源是未来LED产品的一种趋势。2009年，正是运用这一技术，飞利浦研究出一种由电脑控制、能模仿人体动作的发光墙。这种照明方式的最大特点是将点光源转化为面光源，核心的技术专利是要让光在传导介质中均匀分布，从而达到面光源照明的效果。“或许未来在你浴室的淋浴房里，你不需要专门安装一盏灯来照明，淋浴房的壁面本身就会亮。”任军说。

闲暇时间，何达纳喜欢阅读中国书籍，他尤其喜欢郑和下西洋的故事。“在十五世纪二十年代，当时谁也不知道外面是什么样子，我对郑和的决心和勇气深感钦佩，他代表了一种发现世界探索世界的精神。”如今，何达纳与他的同事面临着同样浩瀚的技术世界，他们也需要用更多的产品来证明过去几年航线的修正是聪明的决策。